شكوى طريفة ضد شركة شوكولاتة

من أطرف الشكاوى التي تلقتها وزارة الاقتصاد خلال الأسبوعين الماضيين، وتم إنجازها بشكل سريع، شكوى لعروس عربية ضد إحدى شركات الشوكولاتة. حيث أن العروس جاءت من دولة عربية إلى دبي للتسوق استعداداً لإتمام عرسها، واتفقت خلال التسوق مع شركة لتوريد الشوكولاتة على توريد منتجات للعرس في دولتها بمبلغ 110 آلاف درهم، لكنها عندما استفسرت بعد ذلك اكتشفت أنه لا يوجد طيران مباشر لدولتها في شمال إفريقيا من دبي إلا عبر المرور ترانزيت بمطار القاهرة، ما سيفسد كميات الشوكولاتة الضخمة المعدة للعرس قبل وصولها، بسبب ارتفاع درجة الحرارة.

و قد حاولت العروس العربية إلغاء الاتفاق مع شركة الشوكولاتة التي رفض مسؤولها ذلك، متعللاً بالخسائر التي ستتكبدها الشركة. لكن إدارة حماية المستهلك بعد تلقيها الشكوى من العروس تواصلت مع إدارة شركة الشوكولاتة، واتفقت معهم بالطرق الودية على حل المشكلة، والموافقة على إلغاء الاتفاق مقابل أن تتنازل العروس عن 15 ألف درهم فقط كلفة الشركة لكميات من الشوكولاتة التي تم إعدادها بالفعل.