صرحت دو في بيان وصلنا نسخة عنه أن كابلين بحريين من كابلاتها تعرض للقطع في كل من مصر وسنغافورة وإليكم البيان كما وصلنا. نود إطلاع عُملائنا الكرام بأن كابلين بحريين دوليين قد تعرضا للقطع وذلك وفقاً لما وردنا من الشركات المشغلة للكوابل.
يقع الكابل الأوَل (SMW 3) في قناة السويس بمصر، ويقع الثاني (i2i ) بين تشيناي وسنغافورة. وقد يؤثر ذلك القطع على بعض من العُملاء المشتركين في خدمة الإنترنت خاصة في أوقات الذروة، حيث قد يواجه البعض بطئاً في سرعة الإنترنت.
ونود طمأنة عُملائنا بأننا اتخذنا على الفور الإجراءات الكفيلة بالحد من تأثير القطع عليهم عبر تحويل حركة الاتصال المعتمدة على الكوابل المتضررة إلى مسارات بديلة ضمن شبكة الكوابل البحرية العالمية التي نعتمد عليها.