"حماية المستهلك" تحرير35 محضرا بحملة الإسكندرية للمشاركة في أسبوع الانضباط

قام جهاز حماية المستهلك بتحرير 35 محضرا ضد المخالفين أثناء مشاركته في أسبوع الانضباط بالأسكندرية.
وصرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز قام بعدد من الحملات الميدانية خلال مشاركته فى اسبوع الانضباط بمحافظة الاسكندرية لمراقبة وضبط الأسواق ، والتأكد من التزام التجار بقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
وقال إن الجهاز شارك بالحملة على مدى الاسبوع الماضي من خلال وفد يضم عددا من المحققين واعضاء إدارة التحريات من حاملي صفة الضبطية القضائية ، وقد أسفرت الحملات التى تم التنسيق بشأنها مع الادارة العامة لشرطة التموين بالاسكندرية عن تحرير 35 محضرا ضد التجار المخالفين لأحكام قانون حماية المستهلك قيدت جميعها بأرقام جنح وعرضت على النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
وأشار يعقوب إلى أن من أبرز المحاضر التى تم تحريرها محضر ضد أحد مصانع البلاستيك لقيامه بانتاج لعب اطفال بلاستيكية باستخدام جرش البلاستيك ومخلفات القمامة ، وهو ما يؤدى إلى الاضرار بصحة المستخدمين بالمخالفة للمواصفات القياسية المصرية والقوانين والقرارات الوزارية المنظمة لهذه الصناعة ، وقد تم ضبط عدد 9840 لعبة اطفال ( عجلة ، شخشيخة ) بالاضافة الى 800 كجم جرش بلاستيك تستخدم كمادة خام لانتاج اللعب.
كما تم تحرير محضر ضد شركة للصناعات الغذائية لقيامها بتخزين منتجات غذائية منتهية الصلاحية ، حيث تم ضبط 1620 عبوة من مصنعات اللحوم زنة الواحدة 450 جم منتهية الصلاحية وغير صالحة للإستهلاك الادمى ، فضلا عن ضبط كراتين تحتوى على 200 كجم من ( القلوب المجمدة ) .
وتحرر محضر ضد شركة لقيامها بالاعلان عن مسابقات وجوائز وهمية بالاضافة الى ضبط عدد 192 شمعة فلتر أجنبية الصنع وعدد10 فلاتر كاملة أجنبية الصنع مدون عليها ماركة مجهولة المصدر وغير مدون عليها اية بيانات .
كما قامت الحملة بالاشتراك مع الادارة العامة لشئون الصيدلة بالاسكندرية بتحرير محاضر ضد بعض الصيدليات لقيامها بعرض مستحضرات ومكملات غذائية مجهولة المصدر وغير مسجلة لدى وزارة الصحة باجمالى عدد (181منتجا متنوعا ).
وأضاف يعقوب أن الجهاز حريص على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة " الوقاية خيرمن العلاج " بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بهذه الممارسات الضارة بحقوقه وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة فى معاملاته بالأسواق ، وقال إنه فى هذا الإطار يتم العمل على تنويع الحملات لتشمل أغلب المحافظات على مستوى الجمهورية بالرغم من بعض الصعوبات التى لاقت الحملة فى محافظة الإسكندرية نظرا لقيام بعض أصحاب المحال التجارية بإعاقة مأموري الضبط القضائي التابعين للجهاز عن تأدية أعمالهم بالمخالفة لقانون حماية المستهلك وهو ما تم التصدي له بكل حزم وتم تحرير محضر بالواقعة.
وقال يعقوب إن حملة الجهاز الى محافظة الإسكندرية اتخذت من توعية المستهلكين هدفا لها فى المقام الأول حيث تم توزيع عدد من نشرات ومطبوعات التوعية بحقوق المستهلك وواجباته على المواطنين من رواد المولات والاسواق التجارية وشرح كيفية التقدم بالشكاوى للجهاز والزام المحال بتعليق سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال فترة ال 14 يوما المنصوص عليها قانونا وهو ما لاقى قبولا واستحسانا عظيما من جانب قاطنى محافظة الاسكندرية.
وأكد يعقوب على أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك بالإضافة الى تنمية ثقافة حماية المستهلك ، وتشجيع المستهلكين على التمسك بحقوقهم ، مشيرا إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة.
ودعا المستهلكين إلي معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .