قالت سامية سامى رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بوزارة السياحة والآثار ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ، إن البعثة تعمل باحترافية لتذليل كافة المشكلات المتوقعة حرصا على راحة الحجاج لقضاء موسم حج دون مشكلات تذكر. أوضحت سامية في تصريح ل"صدى البلد" ، أن عقب تلقي البعثة شكوى متعلقة بحجاج أحد المكاتب في مشعر مني ،تم التعامل الفوري وإنهائها وتحركت اللجان لتنهى المشكلة فورا. شددت ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري، على حرص البعثة الرسمية للوزارة على حفظ حق الحجاج والشركات السياحية ليكون هناك سهولة في أداء مناسك الحج للموسم الجاري . أكدت أن كافة حجاج السياحة تلقوا الخدمات المتعاقدين عليها ،واى ملاحظات رصدتها اللجان تم حلها على الفور حرصا على راحة الحجاج خلال تواجدهم في مخيم مني. أفادت أن هناك تواصلا وتنسيقا مستمرا مع بعثة الحج الرسمية والبعثة الطبية المصرية ومشرفي الشركات السياحية والسلطات السعودية وكافة الجهات المختصة وذات الصلة بشأن الحالة الصحية العامة لحجاج السياحة. اضافت سامية سامى إلي توجيهات أحمد عيسى وزير السياحة والآثار في ظل متابعته بشكل مستمر للحالة العامة لحجاج السياحة على ضرورة التأكد من تلقيهم لكافة الخدمات وتذليل أى عقبات تقابلهم للتسهيل عليهم ولأداء المناسك بسهولة ويسر.