أكدت شركة "ريسيرش ان موشن" المنتجة لهواتف "بلاك بيري" الذكية، عودة الخدمات بشكل جزئي إلي مصر وعدد من المناطق في الشرق الأوسط وأوروبا، بعد نحو 4 أيام من تعطل خدماتها في معظم مناطق العالم، وتضرر ملايين العملاء. وقالت الشركة في بيان لها اليوم حصل "صدى البلد" على نسخة منه، إن خدمة "بلاك بيري" في أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والهند تحسنت بصورة كبيرة. وأوضحت أن أنظمة البريد الإلكتروني عادت للعمل بشكل جيد، كما أنه يمكن استخدام "البلاك بيري مسنجر" على الإنترنت بنجاح، لكنها أشارت إلي أنه جاري استكمال إصلاح العطل واستعادة مستوى الخدمة الطبيعي في أسرع وقت ممكن، وتحرير الرسائل قيد الإرسال . وأضافت أن فرق الدعم قامت بتزويد سعة إضافية تساعد على توصيل الرسائل بين المناطق والقارات.. وفي الوقت الذي أعلنت فيه عدد من شركات المحمول في المنطقة ومنها "اتصالات" و"دو" الإماراتيتان، أنهما ستقدمان لعملائهما المشتركين في خدمات "بلاك بيري" ثلاثة أيام خدمة مجانية، تعويضاً عن العطل الذي حدث في أنظمة شركة "ريسيرش إن موشن" المصنعة للأجهزة فى حين ، اكتفت الشركات المصرية بالتزام الصمت. وقال مسئول في الشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول، إن شركات المحمول ليست مسئولة عن العطل الذي حدث بالشركة المصنعة لأجهزة "بلاك بيري"، لكنه لفت إلي إمكانية دراسة منح العملاء ميزات خلال الفترة المقبلة.