أعلنت هيئة السكك الحديدية، أن التطبيق الرسمي الوحيد لحجز تذاكر قطارات السكك الحديدية الخاص بها هو تطبيق باسم "ENR" على أجهزة "آيفون"، وباسم "قطارات مصر حجز واستعلامك" على أجهزة "Android"، وأنه لا يمكن لأي تطبيق آخر القيام بحجز التذاكر. وأشارت الهيئة - في بيان صحفي اليوم /الخميس/ - إلى قيام هيئة السكك الحديدية باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه عدد من التطبيقات المزيفة التي تزعم إمكانية حجز تذاكر القطارات من خلالها. وناشدت هيئة السكك الحديدية، المواطنين الحجز فقط عن طريق التطبيق الرسمي الوحيد المعلن من قبل الهيئه والإبلاغ الفوري لكافة الجهات المختصة عن أي تطبيقات مزيفة.