أعلن الدكتور أحمد السبكي مدير مشروع التأمين الصحي الشامل ومساعد وزير الصحة لشئون الرقابة والمتابعة تفعيل الخط الساخن على رقم 15344 وتخصيصة لمنظومة التأمين الصحي الشامل لخدمة المنتفعين من المنظومة، وذلك في إطار اجراءات ميكنة منظومة التأمين الصحي الشامل الجديد. وأكد أحمد السبكي أن الرقم يعمل الرقم على مدار 24 ساعة يوميا وبجميع أيام الأسبوع لتلقي أي استفسارات ترد إليه حول منظومة التأمين الصحي الشامل، ويوجد فريق متكامل لحل جميع المشاكل التي تواجه المنتفعين بالمنظومة من أبناء محافظة بورسعيد في المرحلة الأولى لتطبيق المشروع. وقال أحمد السبكي أنه سيتم إضافة المزيد من الخدمات على الخط الساخن 15344 خلال الفترات القادمة لتييسير الحصول على الخدمة الطبية لجميع المنتفعين بالمنظومة وتقديم افضل خدمة لهم، وفقا لتوجيهات القيادة السياسية التي شددت على ضمان تقديم خدمة طبية مميزه وبأعلى المعايير الطبية العالمية للمواطن المصري.