غياب التحديث منذ 13 عاما.. معايير تصنيف الفنادق محاولة لانتشال القطاع من تدنى الأسعار

محاولات عديدة يجريها القطاع السياحى الحكومى والخاص لإحداث تطور فندقى فى الخدمات المقدمة والغرف الخاصة بالنزلاء لترتقى بصورة سياحة مصر عبر تحديث معايير تصنيف الفنادق لتواكب نظيرتها فى العالم.
منذ عام 2006 لم تشهد الفنادق المصرية أي تحديث، لتتواكب مع المعايير الدولية حتى اتخذت وزارة السياحة وغرفة المنشآت الفندقية قرارها الصحيح نحو النهوض بالصناعة والخدمات التى يتم تقديمها حرصا على سمعة وصورة مصر الخارجية.
واستعانت وزارة السياحة ب الخبير الدولى آلان فيوترى Alain feutré عضو منظمة السياحة العالمية؛ لمراجعة منظومة تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية لتأخذ الصبغة الدولية للخروج بتوصيات تنفذ على أرض الواقع لدعم الفنادق.
وفى محاولة لمواكبة التطور التكنولوجى سيتم تطبيق منظومة معايير تصنيف الفنادق بشكل تكنولوجى حديث باستخدام الألواح الإلكترونية Tablets ونظام تشغيل Software خاص بها، لافتا إلى أنه تم عقد عدة برامج لتدريب وتأهيل مفتشي الوزارة على استخدام هذه الألواح الإلكترونية Tablets.
من جانبه قال تامر نبيل عضو مجلس إدارة غرفة المنشآت الفندقية إن تطبيق معايير تصنيف الفنادق المصرية الجديد المقرر الإعلان عنه أغسطس القادم سيكون واجهة تطوير الفنادق من حيث الخدمات المقدمة وأماكن الإقامة وستدفع بالقيمة السعرية إلى تخطى مرحلة تدنى الأسعار.
وأضاف نبيل ل «صدى البلد» أنه عقب إعلان معايير التصنيف الفندقى الجديد سيتم منح الفنادق المصرية مدة عام لتوفيق أوضاعها وفقا للتصنيف، لافتا أن التقييم سيتم على 3 نقاط هي "الخدمات المقدمة بداية من الاستقبال حتى التسكين، مفتشى وزارة السياحة، تقييم آراء النزلاء عبر المواقع العالمية.
أشار عضو مجلس إدارة غرفة المنشأت الفندقية إلى أن تواجد النزيل الخفى Mystery guest له أهمية حيث سيتم الحجز له عبر شركة سياحية كنزيل دون معرفة إدارة الفندق ليقيم كافة المتعلقات الخاصة بداية من الاستقبال إلى انتهاء فترة التواجد على أن يكشف شخصيته عقب انقضاء أيام الإقامة الخاصة به.