أكد المهندس عبد الرؤوف الغيطى، رئيس جهاز مدينة الشروق، أن العمل في المدينة يسير ضمن استراتيجية مهمة تم وضعها منذ توليه مهام منصبه، تعتمد بشكل أساسى على توفير خدمات ملائمة لأهالى المدينة من خلال التغلب على المشكلات بخطط متكاملة واتخاذ الإجراءات اللازمة والانتهاء من المشروعات المفتوحة وتطوير الأحياء السكنية القديمة، بحيث تصبح قادرة على مواكبة التنمية الشاملة والمستدامة. وردًا على انتقادات سكان المنطقة الشرقية للمدينة لأداء رئيس الجهاز، أكد الغيطي، في حواره ل"صدى البلد" ينشر لاحقًا، أن المنطقة الشرقية من المدينة ستحظى باهتمام كبير خلال الفترة المقبلة، موضحًا أنها تحتاج إلى تطوير شامل من أجل إنهاء مشاكلها وخاصة فى قطاع الكهرباء. وأشار إلى أنه تم بالفعل توقيع بروتوكول مع شركة توزيع الكهرباء، وتم القضاء على 70% من المشكلات، مؤكدًا أنه فى 30 يوينو المقبل ستشهد هذه المنطقة طفرة كبيرة في كل شيء، لافتًا إلى أنه تم طرح مشروعات كبيرة للتجميل والتشجير وهناك حوالى 1000 قطعة لم يصلها الغاز تم التواصل مع الشركة للتوصيل حفاظا على البنية الأساسية.