قال اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك والتي أقرها مجلس الوزراء تضبط جميع المعاملات داخل السوق بما يضمن حماية حقوق المستهلكين. وأضاف عبد المعطي ل صدى البلد، أن جهاز حماية المستهلك أطلق سيارات نجدة المستهلك لضبط الأسواق وتلقي الشكاوى والتعامل الفوري معها لمواجهة السلع المغشوشة ومجهولة المصدر وكل ما يضر بصحة وسلامة المواطن. وأكد تشكيل غرفة عمليات لتلقي شكاوى المواطنين وتوجيه سيارات نجدة المستهلك لأماكن المتضررين، بالإضافة إلى التنسيق الكامل مع أجهزة الدولة الرقابية والمعنية بضبط الأسواق لتكامل الجهود من أجل الوصول بمنظومة أمان قوية لجميع الأطراف. وأطلق رئيس جهاز حماية المستهلك خلال احتفالية اليوم العالمي للمستهلك، سيارات نجدة المستهلك والتي تمثل تجربة مصرية فريدة غير مطبقة في أي دولة بالعالم. وأشار إلى أن السيارات ستنفذ حملات رقابية على الأسواق من أجل التصدي لأي ممارسات ضارة، بالإضافة إلى استقبال شكاوى المواطنين من خلال الشاشات التفاعلية في الأسواق والسلاسل التجارية والتحرك الفوري لأماكن المتضررين.