التموين: تطوير مهارات المكاتب على مستوى الجمهورية لتقديم أفضل الخدمات للجمهور بالتنسيق مع الجامعات

المصيلحي:
فتح 30% من مكاتب التموين فترة ثانية بالمناطق المزدحمة
مسابقة تميز بين مكاتب التموين على مستوى المحافظات
عدم الوضوح وتبسيط الإجراءات سبب معاناة المواطن
نستنكر معاملة مكتب بكفر الشيخ للجمهور
بروتوكول تعاون لتطوير مهارات العاملين بمكاتب التموين
أعلن الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية، عن عقد اتفاقيات وبروتوكولات تعاون مع كليات التجارة والهندسة على مستوى جامعات الجمهورية لتقديم دورات تدريبية في فنون الإدارة وعلوم الحاسب؛ بهدف تطوير مهارات العاملين بمكاتب التموين على مستوى الجمهورية.
ويجتمع حاليًا الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية ، بجميع مكاتب ومديريات التموين على مستوى الجمهورية في إحدى قاعات كلية التجارة بجامعة القاهرة.
ووجه وزير التموين والتجارة الداخلية، القائمين على مكاتب التموين ومديريات التموين، باستيعاب متطلبات المواطن واستيعاب غضب المواطنين الذين تأخر إصدار البطاقات التموينية لهم، مشددًا على اهمية حسن التعامل مع المواطنين.
كما أعلن الوزير، عن تأهب الوزارة لفتح 30% من مكاتب التموين على مستوى الجمهورية فترة ثانية على مدار اليوم، وستكون الأولوية للمناطق ذات الكثافة العالية.
ويعقد "المصيلحي"، اجتماعًا مع جميع مكاتب ومديريات التموين على مستوى الجمهورية في إحدى قاعات كلية التجارة بجامعة القاهرة.
وكشف المصيلحي، عن إجراء مسابقة تميز بين مكاتب التموين على مستوى كل محافظة؛ للخروج بأفضل مكتب تموين على مستوى كل محافظة.
ونوه "المصليحي"، بأنه سيتم إقامة مسابقة تميز بين المكاتب المتميزة في المحافظات؛ للإعلان عن أفضل مكتب على مستوى الجمهورية.
وقال المصيلحي، ، إن مواطني دول الخليج وأوروبا لا يعانون في الحصول على خدمة حكومية.
وأضاف "المصيلحي"، خلال اجتماعه بجميع مديريات ومكاتب التموين على مستوى الجمهورية في إحدى قاعات جامعة القاهرة، أن عدم وضوح المسئولين في المديريات عن تقديم الخدمات، وعدم تبسيط الإجراءات وراء معاناة المواطنين.
واستنكر وزير التموين والتجارة الداخلية ، طريقة عمل أحد مكاتب التموين بمحافظة كفر الشيخ؛ موضحًا أنهم يغلقون المكتب ويتعاملون مع الجمهور من خلف نافذة المكتب، متسائلًا: "هل أنتم خائفون من المواطنين؟!".
وطالب "المصيلحي"، المسئولين عن مكاتب التموين، باستيعاب وتحمل احتياجات المواطن لاستخراج بطاقة تموين تأخرت الوزارة في إصدارها.
وندد الوزير كذلك بتعليق مكتب تموين "الوايلي"، لافتة مكتوبًا عليها، "في حال وجود أي مشكلات خاصة ببطاقات التموين يتوجه إلى مقر الوزارة في شارع قصر العيني الدور 3"، مطالبًا المسئولين في المديريات والمكاتب، بالتحلي بالمسئولية والصبر في التعامل مع الجمهور.
وأكد "مصيلحي"،على أهمية تحسين الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطن والتعامل بأسلوب راقٍ دون الخوف من التعامل المباشر مع الجمهور.