أكد الدكتور هشام عرفات وزير النقل والمواصلات، أنه غير راضٍ عن الوضع الحالى للسكة الحديد نهائيًا، مشيرًا إلى أنه بعد تحسين الخدمة عقب استقدام الجرارات الجديدة سيشعر المواطن بتحسن كبير مما سيحتم تحريك أسعار القطارات وسط تقبل المواطنين. وأضاف وزير النقل خلال لقائه مع الإعلامى «أحمد موسى» فى برنامج «على مسئوليتى» المذاع على فضائية «صدى البلد» أن أسعار التذاكر لم يتم تحريكها منذ عام 1999، وهو ما لم يحدث فى أى دولة فى العالم خاصة أن سعر التذكرة متدنى للغاية، مشيرًا إلى أنه تم إلغاء عدد من القطارات فى الفترة الاخيرة وإلغاء بعض الخطوط خاصة بعد حادث الإسكندرية. وأشار إلى أنه من ضمن أسباب تدهور السكة الحديد الدعم الذى كان يتم تقديمه على السولار إضافة إلى الإصرار على عدم تحريك سعر التذكرة، مشيرًا إلى أن الخدمة المقدمة فى السكة الحديد متدنية نتيجة تدنى سعر التذكرة بصورة كبيرة. وأوضح أنه سيتم تطوير السكة الحديد وتقديم خدمة أفضل للركاب وبعدها يتم رفع سعر التذكرة لسد الحجز فى الخدمات المقدمة من هيئة السكك الحديد.