وزارة النقل: خط ساخن لتلقى الشكاوى بالمترو.. ولا حالات تحرش

تابع الدكتور جلال سعيد، وزير النقل، انتظام حركة خطوط السكك الحديدية ومترو الأنفاق والموانئ البحرية والنقل النهري في اليوم الأول لعيد الأضحى المبارك من خلال تقارير غرفة العمليات والأزمات بالوزارة، كما تواصل وزير النقل مع روساء الهيئات في الجهات التابعة للاطمئنان على سير العمل وتقديم خدمة مميزة للجمهور.
في قطاع السكك الحديدية، اطمأن الوزير على سير العمل وانتظام حركة تشغيل القطارات وانتظام مواعيد القيام والوصول، وعلى إحكام الرقابة على شبابيك التذاكر واختفاء السوق السوداء، وعلى وجود أماكن شاغرة بالقطارات يتم الإعلان عنها في الإذاعة الداخلية بمحطة مصر، وعلى استمرار استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين على مدار 24 ساعة على الخطوط الساخنة للهيئة (147)، وعلى الأرقام (0225753555- 01274422925 ).
كما تابع وزير النقل انتظام جداول تشغيل القطارات فى خطوط مترو الأنفاق خلال فترة العيد، حيث شهدت الحركة انتظاما في الخطوط الثلاثة ومتابعة دقيقة من قيادات ومسئولي المترو للحركة من خلال غرفة التحكم المركزي، ومن خلال تواجد قيادات ومسئولي المرفق على خطوط المترو واستمرار تلقى شكاوى ومقترحات الركاب على الخط الساخن 16048 ولم تسجل الغرفة أى حالات تحرش فى أول أيام العيد.