قام قطاع حقوق الإنسان بالتنسيق مع "قطاع مصلحة الأحوال المدنية ، ومصلحة الجوازات والهجرة والجنسية ، والإدارة العامة لتصاريح العمل ، ومديرية أمن بورسعيد" باتخاذ مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على 80 مواطنا من الراغبين فى الحصول على الخدمات الجماهيرية " كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة" . أوفد قطاع مصلحة الأحوال المدنية مأموريات خاصة لمحال إقامة 11 مواطنا من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى غير القادرين على الحركة لاستخراج بطاقات الرقم القومى الخاصة بهم وتسليمها لهم بمحال إقامتهم. وقام مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بالتيسير على 53 مواطن من كبار السن وذوى الإحتياجات الخاصة والمرضى الغير قادرين على الحركة فى إستخراج جوازات السفر الخاصة بهم وشهادات تحرك لتقديمها للتأمينات الإجتماعية لصرف معاشات الضمان الإجتماعى، وذلك خارج أقسام الجوازات . كما قام الإدارة العامة لتصاريح العمل بالتيسير على 15 مواطن فى إستخراج التصاريح الخاصة بهم نظراً لظروفهم الصحية والإجتماعية . وقامت مديرية أمن بورسعيد بنقل سيدة مسنة مقيمة بالطريق العام إلى إحدى دور الرعاية ببورسعيد وتوفير كافة إحتياجاتها . وتؤكد وزارة الداخلية إستمرار إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية . جاء ذلك فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن .