وقعت مشادة كلامية بين ركاب قطار الصعيد «980 القاهرة / أسوان» الأسبانى المكيف والمخبر الخاص بالقطار، وذلك بسبب إستيائهم الشديد من تدنى مستوى الخدمة المقدمة من هيئة السكة الحديد فيما يخص القطار. وكانت سادت حالة من التذمر والغضب بين ركاب قطار الصعيد «980 القاهرة / أسوان» الإسبانى المكيف بسبب تعطل التكييف الخاص بالقطار فى جميع العربات، وتكدس القطار بأعداد أكبر من المقرر له. ووقع عدد من المشاحنات والشجار بين ركاب القطار على المقاعد، حيث يحمل أكثر من راكب تذكرة حجز بنفس رقم المقعد، كما يعانى الركاب وخاصة الأطفال من درجة الحرارة المرتفعة بالقطار لتعطل التكييفات.