قالت عزة العشماوي الأمين العام للمجلس القومي للطفولة والأمومة أن خط نجدة الطفل "16000" تلقى بلاغا رقم 105876 يوم 27 سبتمبر الجاري مفادة وجود طفل "10 سنوات" فاقد الذاكرة وضل طريقه ولا يعلم شيئا عن أسرته. وأضافت العشماوى، أن الخط أخطر اللجنة العامة لحماية الأطفال بالبحيرة بالبلاغ والذي حرر عنه محضر رقم 1450 ادارى غرب النوبارية، حيث وجه محافظ البحيرة أمل زكريا رئيس الأمانة الفنية للجان الحماية العامة والتي قامت علي الفور بالتوجه الى محمد القفاص مأمور مركز غرب النوبارية وملازم أول ناجى خضر حيث تبين أن الطفل متواجد في الشارع منذ عشرة ايام دون مآوى وبالفعل تم التحرك من اللجنة العامة وعمل نشرة باقسام الشرطة بصورة وبيانات الطفل المعثور عليه وتم ايداع الطفل قبل مرور 24 ساعة في دار الرعاية بقرية الأبعادية بدمنهور. وأشارت العشماوي، إلى أن المجلس قام على الفور بفتح ملف لحالة الطفل للبدء في إعادة تأهيله وتوفير خدمات الرعاية الصحية والنفسية له بالتعاون مع مديرية التضامن الاجتماعى بالبحيرة، وقد أشادت بالجهد الذي قامت به لجنة الحماية بالبحيرة، وهو الجهد المأمول من لجان حماية الطفل على المستوي اللامركزي كآلية مجتمعية تتحرك لضمان الاستجابة للبلاغات التي ترد لخط نجدة الطفل "16000".