نوعية كفر الشيخ تحصد 11 جائزة بملتقى الإبداع السابع    الإدارة والجدارة    6 بروتوكولات « حماية وتمكين»    وزير الإسكان يعقد اجتماعًا لمتابعة ملفات عمل هيئة التنمية السياحية    محافظ أسوان يستقبل سفير كندا ووفد «الفاو» لتعزيز التعاون المشترك    استراتيجية متكاملة لتحلية مياه البحر    «الذهب الأصفر» يزداد بريقًا    توتر داخل إسرائيل بعد إصابة ضابط احتياط بجروح خطيرة شمال غزة    ترامب يوقع مشروع قانون الإنفاق لإنهاء إغلاق الحكومة الأمريكية    بوتين في اتصال مع نظيره الصيني: شراكتنا مثالية    الرياضية: الهلال يوافق على رحيل داروين نونيز إلى الدوري التركي    زلزال أمنى.. سقوط 327 تاجر سموم وتنفيذ 66 ألف حكم قضائى خلال 24 ساعة    تاجرت بحفيدها فى الشوارع.. سقوط جدة القليوبية المتهمة باستغلال طفل فى التسول    "الداخلية" تضبط 116 ألف مخالفة وتسقط 59 سائقاً تحت تأثير المخدرات    البطولات النسائية تتصدر خريطة مسلسلات المتحدة فى رمضان 2026 ب 9 أعمال    وزير الصحة يبحث مع وفد الشركات السويدية تعزيز الشراكات الاستراتيجية    محافظ الجيزة: رفع الطاقة الاستيعابية لمستشفى 6 أكتوبر المركزى إلى 31 سريرا    شكوك حول مشاركة ثنائي الهلال أمام الأخدود    سبورت: تشيزني يتقبل واقعه في برشلونة دون افتعال الأزمات    تشاهدون اليوم.. الزمالك يلتقي بكهرباء الإسماعيلية ومانشستر سيتي يصطدم بنيوكاسل    رعاية وتأهيل    أسعار الأسماك والجمبري اليوم الأربعاء 4 فبراير 2026    مديرة صندوق النقد: واثقون من صرف شريحة تمويل لمصر بقيمة 2.3 مليار دولار    ضبط 12 متهما في مشاجرة بالأسلحة النارية بقنا    تفاصيل.. الداخلية تضرب بؤرا إجرامية خطيرة بالمحافظات    تحرير 120 محضرًا تموينيا فى أسيوط    مصرع 15 مهاجرا بعد اصطدام قارب بسفينة خفر سواحل قبالة اليونان    وزير الثقافة يسلم قطر شارة ضيف شرف معرض القاهرة الدولي للكتاب في دورته ال58    هل ما زالت هناك أغانٍ مجهولة ل«أم كلثوم»؟!    فضيحة تسريب جديدة في قضية إبستين.. وزارة العدل الأمريكية تقر بوجود أخطاء جسيمة في تنقيح الملفات    ارتفاع البورصة بمستهل تعاملات جلسة الأربعاء وسط تحسن فى التداولات    رمضان 2026| السحور أكثر من مجرد وجبة    التشكيل المتوقع للزمالك أمام كهرباء الإسماعيلية بالدوري    دليل التظلمات في الجيزة.. كيفية الاعتراض على نتيجة الشهادة الإعدادية 2026 والرسوم المطلوبة    رضا عبدالعال: بن رمضان صفقة فاشلة.. والشناوي يتحمل هدف البنك    "القاهرة الإخبارية": فلسطينيون ينهون إجراءات العودة إلى غزة عبر معبر رفح    إيبارشية حلوان والمعصرة توضح ملابسات أحداث كنيسة 15 مايو: لا تنساقوا وراء الشائعات    "انتي زي بنتي"، سائق ينكر أمام النيابة اتهامه بالتحرش بطالبة في القاهرة الجديدة    الحكومة تقرر سحب مشروع قانون المرور الجديد من مجلس النواب    جيش الاحتلال: نفذنا قصفا مدفعيا وجويا ردا على استهداف قواتنا بشمال غزة    عبدالغفار يبحث مع وفد سويدي توسيع الاستثمارات ودعم التأمين الصحي الشامل    إسلام الكتاتني يكتب: 25 يناير المظلومة والظالمة «3»    استكمال محاكمة 63 متهما بخلية الهيكل الإداري للإخوان.. اليوم    الرئيس السيسى يستقبل نظيره التركى رجب طيب أردوغان بقصر الاتحادية اليوم    اليوم.. الزمالك «المنتشي» يسعى لقطع التيار عن كهرباء الإسماعيلية    وفاة والد الفنانة علا رشدي وحما الفنان أحمد داوود    طريقة عمل صينية النجرسكو بالفراخ، لعزوماتك من المطبخ الإيطالي    رحيل والدة نورهان شعيب.. رسالة وداع مؤثرة تطلب فيها الدعاء وتكتفي بالعزاء هاتفيًا    60 دقيقة متوسط تأخيرات قطارات الصعيد.. الأربعاء 4 فبراير    بعد منعه من الظهور.. هاني مهنا يعتذر عن تصريحاته: تداخلت المواقف والأسماء بحكم السنين    6 ملايين و200 ألف زائر لمعرض القاهرة الدولي للكتاب    مارسيليا يعبر رين ويتأهل لربع نهائي كأس فرنسا    مهرجان أسوان للفنون ينطلق فى دورته ال13 بعاصمة الثقافة الأفريقية.. 14 فرقة دولية ومحلية تقدم ديفيليه فني وعروضا مبهرة بحضور سفير كندا.. وتجاوب كبير من الوفود الأجنبية والمواطنين بالسوق السياحى.. صور    محامي شيرين عبد الوهاب يحذّر من التعامل مع صفحاتها على السوشيال ميديا: لم تُبع    على من يجب الصوم؟.. أمينة الفتوى تجيب    ما حكم العمل كصانع محتوى والتربح من الإنترنت؟.. أمين الفتوى يجيب    الأزهر للفتوى: تحويل القبلة يؤكد وسطية أمة الإسلام والعلاقة الوثيقة بين المسجدين الحرام والأقصى    دعاء استقبال شهر رمضان.. كلمات إيمانية لاستقبال الشهر الكريم بالطاعة والرجاء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



6290 شكوى تلقاها "كول سنتر19280" في مجال المخابز والسلع التموينية
يارا عبد الرحمن نشر في صدى البلد يوم 29 - 08 - 2014

منذ بدء تشغيل خدمة الكول سنتر الجديد 19280 الخميس الماضي لوزارة التموين:
6290 شكوى في مجال المخابز والسلع التموينية تم حلها بنسبة 80%
البحر الأحمر ومطروح وسيناء أقل شكاوى وارتفاعها في القاهرة والجيزة
حملات يومية مكبرة من مفتشي ومباحث التموين لضبط المخالفين
بلغ عدد شكاوى المواطنين على مستوي الجمهورية في مجال الخبز ومنظومة السلع التموينية الجديدة التي تلقتها خدمة الكول سنتر الجديد رقم 19280 بوزارة التموين والتجارة الداخلية لمدة 7 أيام منذ بدء تشغيله الخميس الماضي حوالي 6290 شكوي تم حلها بنسبة 80% وجار حل باقي الشكاوي.
وأعلن الدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية اليوم أن عدد الشكاوى يتضمن 3712 شكوي في مجال المخابز و2568 شكوي في مجال السلع التموينية وأن شكاوى المواطنين في مجال المخابز شملت جميع المحافظات سواء التي تم تطبيق المنظومة الجديدة لبيع الخبز فيها أو التي لم يتم تطبيق المنظومة فيها بعد وأن محافظة القاهرة سجلت أعلي عدد شكاوى بلغ 910 شكاوي ثم تليها الجيزة 552 شكوي والشرقية 397 شكوي والاسكندرية 329 شكوي وأقل عدد شكاوى كان في محافظة البحر الاحمر 3 شكاوى فقط والوادي الجديد ومطروح 4 شكاوى لكل منهما ثم جنوب سيناء 5 شكاوى.
وأضاف أن شكاوى الخبز تتضمن عدم جودة الخبز في بعض المناطق وسوء معاملة أصحاب المخابز ونقص وزن الرغيف وعدم الحصول علي الكمية المحددة في البطاقة الذكية من الخبز يوميا وعدم بيع أصحاب المخابز خبزا من الكارت الذهبي الخاص بهم للمواطنين الذين ليس لديهم بطاقات تموينية أو بطاقات صرف خبز وعدم حصول بعض المواطنين علي خبز لوجود بطاقات تموينية ورقية معهم.
وقال إن محافظة القاهرة سجلت أيضا أعلي نسبة في عدد شكاوى السلع التموينية بلغ 720 شكوي ثم الجيزة 523 شكوي والاسكندرية 289 شكوي والشرقية 204 شكوي وأن الشكاوى تضمنت عدم إستكمال السلع التموينية بنسبة 100% في بعض المناطق عند البقالين التموينيين وفرض رسوم إضافية من بعض البقالين علي المواطنين غير مقررة وغلق بعض المنافذ التموينية في مواعيد العمل الرسمية وسوء المعاملة من قبل أصحاب بعض المنافذ التموينية وعدم تنشيط البطاقة الذكية.
وأكد الدكتور خالد حنفي وزير التموين أنه يتم الاستجابة فورا لشكاوى المواطنين وأنه تم حل حوالي 80% من نسبة الشكاوى وجار حل الباقي وأنه يتم يوميا توجيه حملات مكبرة من قبل مفتشي ومباحث التموين ومديريات التموين في كافة المحافظات لضبط المخالفين في مجال المخابز والسلع التموينية.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.