كشفت شركة "ديلويت" البريطانية ومقرها لندن النقاب عن أن الشخص العادى يرسل فى المتوسط 7 رسائل نصية يوميا، مقارنة بنحو 46 رسالة فورية على تطبيق "واتس آب" الخاص بالهواتف المحمولة . وقد توقعت الشركة البريطانية تضاعف أعداد الرسائل الفورية إلى 300 مليار رسالة هذا العام، مقارنة بما تم إرساله والبالغ 160 مليار رسالة العام الماضى ، حيث يستخدم غالبية مقتنيو الهواتف الذكية أكثر من خمس تطبيقات فى آن واحد لإرسال رسائل فورية. ولا تزال الرسائل النصية هى الشكل الأكثر شعبية فى الاتصالات، إلا أن الرسائل الفورية فى المقدمة بإجمالى عدد الرسائل المرسلة. وأشار الباحثون بشركة "ديلويت" البريطانية إلى استمرار هيمنة تطبيقات "فايبر" و"واتس آب" و"فيسبوك ماسنجر"على حركة الرسائل الفورية النامية بشكل مضطرد ، موضحين أن الشخص العادى يرسل نحو 7 رسائل نصية يوميا، مقارنة بأكثر من 46 رسالة فورية. وقد جاءت هذه النتائج من مسح المستهلك العالمى للهاتف المحمول خلال عام 2014 ، ليصل إجمالى ما شملهم الاستطلاع أكثر من ثلاثة آلاف و600 شخص فى مايو من العام الحالى.