أعلنت وزارة النقل أمس الخميس عن توافر خدمة الخط الساخن بهيئة السكك الحديدية والشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو؛ لتلقى شكاوى المواطنين على مدار الأربع والعشرين ساعة وطوال أيام الأسبوع. وتتضمن الخطوط الساخنة رقمين لهيئة السكة الحديد، وهي "25774697 – 25771388"، وخطًّا ساخنًا لمترو الأنفاق، وهو "16048".