انتقل اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد إلى موقع حادث أتوبيس الاستثمار أمام قرية الفردوس علي طريق دمياط فور وقوع الحادث، حيث أصدر تعليماته بسرعة نقل المصابين وعددهم 7 إلى مستشفيات السلام والتضامن. كما اشرف المحافظ علي عمليات نقل جثامين المتوفين إلى مستشفى السلام وانتقل المحافظ الي مستشفي التضامن حيث وجه بسرعة توفير اعلي خدمة من العناية الصحية والعلاج اللازم للمصابين كما أعطي توجيهاتة بسرعة استخراج تصاريح الدفن للمتوفين بعد استكمال كافة الإجراءات ومساعدة اسرهم في نقل المتوفين وقدم المحافظ العزاء لأسر المتوفين وتمنياتة للمصابين بسرعة الشفاء العاجل وكلف المسئولين بإدارة التامين الصحي ومديرية الصحة بمتابعة الموقف اولا باول وتقديم مباشرة له عن الحادث.