التنمية المحلية تطالب المحافظين بتفعيل مكاتب خدمة المواطنين

طلب الدكتور احمد زكي بدر وزير التنمية المحلية من المحافظين تفعيل مكاتب خدمة المواطنين في دواوين عموم المحافظات، وبحث الشكاوي والاقتراحات المقدمة من المواطنين فضلاً عن وجود أماكن لائقة لإستقبالهم.
وأشار الوزير - في تصريحات صحفية له اليوم - الي ضرورة فتح كافة وسائل الاتصال الممكنة مع المواطنين خاصة في المناطق الأشد احتياجاً سواء من خلال خطوط التليفون او الايميل او أية وسيلة اتصال أخري، وتكليف احد العاملين بالمكتب بالتواصل إلكترونياً علي أن يتم وضع أرقام التليفون وعنوان الايميل علي الصفحة الرسمية لكل محافظة.
وأوضح أن مكاتب خدمة المواطنين بالمحافظات ستقدم تقارير دورية عن الشكاوي والاقتراحات التي تصلهم من المواطنين وما قام به كل مكتب لحل هذه الشكاوي او تقديم الاقتراحات الي الوزارات المختلفة، لافتاً الي أن الزيارات المفاجئة لمتابعة سير عمل هذه المكاتب سيكون علي أولويات عمل الوزارة خلال الفترة المقبلة.
وأكد بدر ضرورة أن تفتح هذه المكاتب أبوابها أمام المواطنين للاستماع الي مطالبهم وبحث مشاكلهم وحلها بعيداً عن اي وعود زائفة حتي لا يفقد المواطن الثقة في المسئول، مع التأكيد علي أهمية المصداقية والشفافية في الإجابة عن الشكاوي وحسن معاملة المواطنين والتيسير عليهم.