قال احمد عبد الهادي المتحدث باسم هيئة مترو الانفاق، أن تعطل قطارات الخط الثاني'شبرا - المنيب' بسبب عطل في قطار بالدقي، مشيرا الي وزارة الصحة قامت بارسال 5عربات الاسعاف لانقاذ حالات الاغماء الناتجة عن ذلك التكدس. واكد عبد الهادي، خلال مداخلة هاتفية له ببرنامج السادة المحترمون، والمذاع علي قناة اون تي في، أن العطل حدث بفرامل القطار وعلي الفور قمنا بخروج الركاب من داخل القطارات واخلاء الطريق لتخزين القطار المعطل واعادة سير القطارات. واشار المتحدث باسم هيئة مترو الانفاق، أنه يوجد فرق كاملة للطوارئ بكافة محطات مترو الانفاق بخطوطه الثلاث.