المصرية للاتصالات: سيظل منتهي أملنا هو الفوز بمزيد من رضاء العملاء

أكد المهندس محمد النواوي الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات علي مواصلة تعزيز أداء الشركة علي كافة المستويات خلال الفترة المقبلة، والاهتمام بصورة أكبر بخدمة عملائنا وتحقيق علاقة أكثر تميزا معهم من خلال تلبية جميع رغباتهم ومتطلباتهم والتي تعد بمثابة الركيزة الأساسية لاستراتيجية الشركة، وأن يظل منتهي أملنا هو الفوز بمزيد من رضائهم.
جاء ذلك بعدما اجتازت الشركة المصرية للاتصالات وبكافة قطاعاتها مجدداً لعملية المراجعة الخارجية والتي استحقت علي إثرها تجديد شهادة الأيزو في الجودة للمواصفة القياسية العالمية أيزو 2008-9001 لفترة تمتد حتي عام 2015، في إطار حرصها علي تقديم أفضل الخدمات لعملائها الأجلاء بأعلي مستويات الجودة، وقد تسلم المهندس محمد النواوي العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة الشهادة بحضور عدد من ممثلي شركة كاس سيرت انترناشيونال ممثلة عن جهة المنح الألمانية Inter Conformity العالمية، وعدد من القيادات والعاملين بالمصرية للاتصالات.
وبهذه المناسبة تقدم النواوي بالشكر والتقدير لكافة موظفي الشركة علي ما بذلوه من جهد بناء وعمل دؤوب، كان له الأثر الواضح في تجديد الحصول علي شهادة الجودة، وتحقيق انجازات متلاحقة في شتي المجالات وتنفيذ الخطة والأهداف المستهدفة لعام 2014، بما ساهم إيجابا في تحسين كافة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها الأجلاء للفوز بمزيد من رضائهم، مؤكدا أن المصرية للاتصالات تحظي بكنز بشري عظيم يثبت يوماً بعد يوم أنه قادر علي تحمل المسئولية واستكمال مسيرة التطوير داخل الشركة.
وأكد النواوي أن تلك الشهادة تعكس رؤية الشركة وتجسد سعيها للارتقاء بخدماتها المقدمة لكافة عملائها وتحسين جودتها، وقال النواوي أن انتشار مفهوم الجودة الشاملة في كافة مجالات العمل يجعلها السمة السائدة لهذا العصر حيث تسعي كل الشركات لتحقيق هذا المفهوم، موضحا أن تجديد الشهادة يأتي تأكيداً علي ريادة الشركة لسوق الاتصالات المصري وتحقيقها أعلي معدلات الأداء من خلال تقديم أفضل الخدمات طبقا للمعايير الدولية مشيدا بالمجهودات التي بذلت من جانب فريق العمل للحصول علي تلك الشهادة والتي تأتي مواكبة لشعار الشركة ' بداية جديدة ' وتماشيا مع الخطوات الثابتة نحو التحول إلي مشغل اتصالات متكامل، وتتويجا لمجهودات منظومة التطوير داخل الشركة.