برنامج تدريبي عن' حماية حقوق المستهلك المصري ' بمجمع إعلام بورسعيد

تحت شعار ' من اجل حياة أفضل ' أطلق مجمع اعلام بورسعيد بالتعاون مع مديرية التموين والتجارة الداخلية البرنامج التدريبي 'حماية حقوق المستهلك المصري ' وذلك لمفتشي التموين بالمحافظة. وأستهل اليوم الاول للبرنامج المهندس /مسعد فهمي منصور مدير إدارة حماية المستهلك مؤكدا علي أن الوزارة تقوم بدور رئيسي في تنظيم السوق الداخلي دون الاخلال بآليات وضمان توفير حقوق المستهلكين وصيانتها من الغش والتدليس ومنع الممارسات الاحتكارية وتوفير المعلومات السوقية للمتعاملين مع تحقيق البعد الاجتماعي بالتنسيق والتعاون مع كافة أجهزة الدولة.
وفي تصريح له علي هامش الافتتاح قال ان من منطلق تحقيق حماية المستهلك وتعريفة وإرشاده بحقوقة تم عمل دليل إرشادي يمكن من خلاله التوعية بين جمهور المستهلكين واجهزة الرقابة متضمنا تعريف المستهلك بمكونات كل سلعة ومظاهر الغش والفساد حتي يمكن مشاركتة في وقف تداول أي سلعة غير صالحة ومعاقبة كل من يتربح عن طريق الغش والتدليس.
كما شدد علي مراعاة شراء السلع من الاماكن المرخصة والابتعاد عن بضائع الباعة الجائلين زهيدة الثمن المشكوك في مصدرها لعدم مطابقتها للموصفات والمعايير الآمنة.
كما أوضح اهمية التعرف علي المادة '8' من قانون حماية المستهلك قائلا ' للمستهلك الحق خلال 14 يوما من تسلم أي سلعة في أستبدالها أو إعادتها مع إسترداد كامل قيمتها وذلك إذا أشاب السلعة عيب أو كانت غير مطابقة للموصفات. ويلتزم المورد في هذه الاحوال بناء علي طلب المستهلك بإدال السلعة أو إستعادتها مع رد كامل قيمتها دون أي تكلفة إضافية.
و أختتم منصور اللقاء موضحا علي دور الجهاز في وضع الخطط وبرامج العمل لحماية حقوق المستهلك وتلقي الشكاوي من المستهلكين والجمعيات والتحقق منها علي الخط الساخن لمديرية التموين 0663225886
الخط الساخن لمراقبة أغذية المحافظة 0663223669
صرحت بذلك الاعلامية / مرفت السعيد الخولي مدير عام مجمع اعلام بورسعيد