من المؤسف ان كثيرا من المسئولين يتجاهل الرد علي شكاوي المواطنين فصارت المشكلة ليست في المشكلة وحسب بل التجاهل الموجود لدي بعض المسئولين - فهل حقوق المواطنين اصبحت بل قيمة أو أهمية وأصبح عدم الاكتراث بالرد هو السائد في كثير من الاماكن ولسان حالهم يقول قولوا ما تقولون ونحن علي التجاهل ماضون.. ورحم الله عمر حين قال لو تعثرت دابة بالشام لسألني الله لماذا لم تمهد لها الطريق يا عمر. محفوظ محمد هلال طنطا - الغربية