تحولت فروع السجلات المدنية بمحافظة البحيرة المنتشرة بجميع مراكز المحافظة إلي مكاتب متهالكة لا تتعدي الحجرة الواحدة والتي يتواجد فيها عدد ضئيل من الموظفين. بينما المواطنين يتعاملون مع تلك المكاتب من خلال شبابيك يتم فتحها بالشوارع الخلفية لمراكز الشرطة التي يوجد 09٪ من تلك المكاتب فيها وهذه الاماكن غير آدمية ليس بها دورات مياه أو مظلات تحمي المواطنين من حرارة الشمس في الصيف أو برودة الجو والامطار في الشتاء كما لا يوجد بها اي استراحات للمواطنين بالاضافة إلي ان هذه المكاسب ليس بها سوي جهاز حاسب آلي واحد مما يؤدي إلي تعطل مصالح المواطنين وعدم سرعة انهاء الخدمات المقدمة لهم. »الاخبار« تجولت داخل مراكز المحافظة ورصدت تلك المكاتب واماكن تواجدها. في البداية كان مكتب سجل مدني كفر الدوار الذي يتكون من حجرة قديمة متهالكة داخل حوش قسم الشرطة ويقدم الخدمة للمواطنين الذين يترددون عليه وهو مكان غير آدمي حيث لا يوجد سوي مساحة ضيقة يتواجد فيها المواطنون. في البداية يؤكد عبدالحليم ابويوسف أن المكان غير آدمي والمجاري تغرق المكان بصفة مستمرة وقد طالبنا كثيرا بنقل المكتب خارج القسم ولكن دون جدوي حتي اصبح التوجه لمكتب السجل المدني معاناة يشعر بها كل مواطن يتوجه اليه. اما في مكتب سجل مدني ابوالمطامير فالحال لا يختلف كثيرا عن سابقه حيث يؤدي المكتب الخدمة من خلال شبابيك تطل علي الشارع الجانبي. يقول الحاج محمد الشريف احد ابناء ابوالمطامير أن الشمس الحارقة تتسبب في اصابة العديد من المترددين علي المكتب بالامراض ناهيك عن فصل الشتاء حيث لا توجد مظلة تحمينا من حرارة الشمس أو رطوبة الشتاء ولا توجد دورات مياه أو اماكن للانتظار. وطالب المسئولين في الاحوال المدنية والمحافظة بتوفير اماكن ادمية بالسجلات المدنية وتطويرها وتزويدها باجهزة الحاسب الآلي ويضيف احمد مصطفي زغيب مدرس ثانوي قائلا أن عدم تواجد سجلات نموذجية تؤدي إلي ارهاق المواطن والموظف في نفس الوقت واذا وجدت فسوف ينعكس ذلك علي تقليل الوقت الذي يقضيه المواطن في الشارع منتظرا لانتهاء خدمته مع راحة الموظف الذي يؤدي عمله في مكان ادمي وتمكنه من اداء وسرعة العمل. ويطالب ناجي الحلواني موظف بدمنهور بزيادة عدد موظفي السجل المدني وتطوير تلك السجلات بما يخدم المواطن والموظف في نفس الوقت. وفي مكتب سجل مدني مركز دمنهور والموجود باحدي الشقق بمساكن المحافظة بشارع فاطمة الزهراء فممنوع دخول اي مواطن داخل المكتب الذي يتكون من حجرتين فقط وتقدم الخدمة من خلال شباك واحد في مكان مرتفع. عليك ان تتعلم التسلق لاعلي حتي تصل للموظف الذي دائما ما يغيب داخل المكتب لانجاز الاعمال فعدد الموظفين لا يتعدي 4 أو 5 في اغلب الاحوال. ويطالب حمدي ابوطالب رئيس المجلس الشعبي المحلي لقرية الابعدية المسئولين بالاحوال المدنية بانشاء عدة مراكز نموذجية اسوة بالمركز الرئيسي النموذجي الجديد الذي تم انشاؤه في مديرية الامن القديمة والذي يخدم دمنهور والمراكز المجاورة فقط ولا يختلف مكتب سجل مدني دمنهور بشارع السجن القديم ايضا عن سابقيه أو مكتب سجل مدني كوم حمادة. اما مكتب سجل مدني حوش عيسي فحدث ولا حرج. هذه هي صورة مكاتب السجلات المدنية بالبحيرة نقدمها للمسئولين بوزارة الداخلية والحكم المحلي.
