136 الخط الساخن لشكاوى قانون المرور الجديد

أصدر حبيب العادلي وزير الداخلية توجيهاته إلي القيادات الأمنية وقيادات المرور بأهمية تنفيذ قانون المرور الجديد بصورة دقيقة وفاعلة ومساواة جميع المواطنين أمام القانون وأن يتسم أداء القائمين علي تنفيذه بالنهج الإنساني في التعامل مع المواطنين وفقا لما جري عليه العمل في إطار إستراتيجية الوزارة في هذا الصدد.
وأكد العادلي أهمية أن يكون تطبيق التعديلات الخاصة بتحصيل المخالفات الفورية مقصورا علي الضباط دون غيرهم علي أن يقتصر عمل باقي الأفراد علي عملية تسيير حركة المرور ورصد المخالفات وإبلاغها للضباط للتعامل مع الحالات المخالفة.
كما شدد العادلي علي ضرورة قيام القيادات الأمنية بدورها الإشرافي في متابعة أداء أعضاء المنظومة المرورية كافة أثناء تطبيق القانون والتوجه الفوري لتدارك أية أخطاء أو سلبيات قد تظهر عند التطبيق.
وطالب وزير الداخلية بتخصيص مجموعة من أرقام التليفونات الخاصة لكافة غرف عمليات إدارات المرور لتلقي شكاوي المواطنين المتعلقة بتنفيذ القانون أو القائمين علي تنفيذه وسرعة فحصها والرد عليها والإعلام عن تلك الأرقام وسائل الإعلام المختلفة كافة.
كما طالب الوزير باستمرار الجهد الإعلامي في إحاطة المواطنين بمواد وتفصيلات قانون المرور الجديد وكذلك استمرار حملة التوعية بالتنسيق مع المؤسسات الإعلامية كافة لخلق ثقافة مرورية جديدة تساعد علي تطبيق القانون وتحقيق انضباط الشارع المصري.
وقامت أجهزة الوزارة تنفيذا لتوجيهات السيد حبيب العادلي بتحديد أرقام غرف العمليات لتلقي شكاوي المواطنين المتعلقة بتنفيذ قانون المرور الجديد أو القائمين علي تنفيذه حيث تحدد رقم الإدارة العامة للمرور 24021233، والإدارة العامة لمرور القاهرة الخط الساخن 136، والرقم الخاص بالعمليات 26828822، وبالنسبة للإدارة العامة لمرور الجيزة فتحدد لها رقم العمليات 37612166، وأخيرا الإدارة العامة لاتصالات الشرطة أرقام العمليات 27948300 أو 27948307 أو 27948308، كما يتم تلقي الشكاوي علي موقع وزارة الداخلية علي شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت".
أ ش أ