قرر مجلس الوزراء إنشاء بوابة الكترونية فى وزارة الاتصالات تحمل عنوان "تواصل" بهدف إتاحة الفرصة للمواطنين للتعبير عن آرائهم حول كل ما يخص عمل الحكومة وموضوعات الشأن العام، وإحالة تلك الآراء والمقترحات إلى الجهات والوزارات المعنية. ومن المقرر ان يكون هذا الموقع الالكترونى بمثابة منتدى للتواصل مع جميع المواطنين وأصحاب الرأى لتؤخذ كل هذه الرؤى فى مدخلات صناعة القرار. وكان المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، اجتماعاً الإثنين، حضره وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومدير مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء. وتم مناقشة الترتيبات الخاصة بإطلاق مركز اتصال Call Center لتلقى الشكاوى، ولتحقيق التواصل الأمثل مع المواطنين، بحيث يتم تفعيل هذه المنظومة الجديدة خلال أسبوعين.