قام المهندس مختار الخولى سكرتير عام محافظة المنوفية بمتابعة شكاوى المواطنين بشكل مباشر بالاتصال ببعض الجهات المسئولة لاتخاذ اللازم وايجاد الحلول وتوجية المواطنين بشكل فوري للجهات المعنية لسرعة متابعة الشكوى وايجاد سبل لحلها ، بالاضافة الى احالة بعض الشكاوى للدراسة والمعاينة على الطبيعة لاتخاذ الاجراءات المناسبة لكل حالة وفقا للوائح والقوانين. حيث أحال الخولى الى مدير التخطيط العمرانى طلب مواطن للموافقة على اتمام مشروع تعبئة مواد غذائية و اخر يتضرر من تحرير محاضر مخالفات بناء وذلك للفحص والعرض , كما احال شكوى مواطن متضرر من شراء تقاوى ذرة غير صالحة للزراعة تسببت في بوار ارضة الى التفتيش والمتابعة للفحص والعرض ،ووجة شكوى مواطن الى ادارة تشغيل الشباب لاتاحة فرص عمل له . كما قام السكرتير العام باجراء اتصال تليفونى لرئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى ورئيس مجلس مدينة بالباجور لتوصيل المياة لمنزل أحد المواطنين ، كما تم التواصل مع مسئول شركة الغاز بالمنوفية لبحث شكوى مواطنة تضرر من مسئولى شركة الغاز وعدم توصيل الغاز لعدد خمسة شقق بالعمارة يأتي هذا في اطار ما تقدمه المحافظة لكافة المواطنين من خدمات وتأكيدات الدكتور هشام عبد الباسط محافظ المنوفية بضرورة بحث شكاوي المواطنين وتقديم الحلول المناسبة بالتنسيق بين كافة الجهات لحلها فى أسرع وقت ممكن، حيث نظمت محافظة المنوفية اليوم لقاء المواطنين الاسبوعى بحضورالمهندس مختار الخولى سكرتير عام محافظة المنوفية, واللواء السيد سالم المستشار الهندسى ومدير اداره خدمة المواطنين ومدير الادارة العامة للتفتيش والمتابعة حيث استمع الخولى لشكاوى عدد من المواطنين والتى تنوعت ما بين طلبات للرؤساء الاحياء والمدن و طلبات موجهه لشركة مياة الشرب والصرف الصحى.
