«حماية المستهلك»يناشد المواطنين التأكد من المنتجات المعلن عنها على الانترنت

ناشد جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين والمواطنين بضرورة التأكد من كافة الإعلانات عن السلع والخدمات على صفحات التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت قبل الإقدام على الشراء حتى لا يقعوا فريسة للغش إذا ما تبين لهم بعد ذلك أن السلع مقلدة ومجهولة الهوية .


وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز السبت إن إدارة التحريات بالجهاز قد رصدت وجود عدد من صفحات الفيسبوك تروج لبيع ساعات تحمل أسماء ماركات عالمية مثل رولكس، كاسيو باعتبار أنها صناعة سويسرية وماكينة يابانية بضمان لمدة سنة مع وجود العلبة الأصلية للساعة بمبالغ تتراوح من 900إلى 3000 جنيه مصرى .


وأضاف أنه تم متابعة الصفحات وإجراء محاولة لشراء إحدى هذه الساعات من خلال إرسال رسالة على الصفحة،وقد قام مفتشو الجهاز من حاملى الضبطية القضائية بتأكيد طلب الشراء حيث ورد للتسليم من خلال إحدى شركات الشحن الخاصة وباستكمال البحث والتحرى تبين أن الساعة تم شحنها بواسطة إحدى السيدات من مدينة المنصورة من خلال شركة الشحن للتسليم واستلام المقابل وقد تبين أن الساعة مقلدة وأكدت التحريات أن صاحبة الصفحة تحصل على تلك المنتجات من منطقة العتبة وتروج لها باعتبارها وارد الخارج وتم التحفظ على المنتج وتحرير المحضر والعرض على النيابة العامة لاتخاذ اللازم ضد المشكو فى حقها لتعمدها تضليل المستهلكين من خلال الإعلان عن بيانات غير صحيحة للسلعة وبيع منتجات مغشوشة ومقلدة ومجهولة المصدر.

وحذر يعقوب المستهلكين من أن طبيعة مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزرارا بالموافقة على شراء سلع دون التروي فى البحث عن مصدرها والشركة البائعة والضامنة لها وبالتالى فهو يساعد على إهدار حقه.

وأضح أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته , من خلال تبنى سياسة”الوقاية خير من العلاج”بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.

وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك ووقف تداول السلع غير مطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته مناشدا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق والجهاز يستقبل الشكاوى على الخط الساخن 19588.