أ ش أ خصّصت غرفة العمليات المركزية بمحافظة القاهرة التليفون رقم 16490 لتلقي أية شكاوى للمواطنين، وذلك بالإضافة إلى الخط الساخن 114. وأوضح مصدر بغرفة العمليات أن هذا الرقم الإضافي الذي تم تخصيصه يأتي في إطار التيسير على المواطنين؛ لتلقي شكاواهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن من خلال كل أجهزة المحافظة.