خصصت غرفة العمليات المركزية بمحافظة القاهرة التليفون رقم 16490 لتلقى اية شكاوى للمواطنين وذلك بالاضافة الى الخط الساخن 114 . واوضح مصدر بغرفة العمليات ان هذا الرقم الاضافى الذى تم تخصيصه ياتى فى إطار التيسيير على المواطنين لتلقى شكاواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن من خلال كافة أجهزة المحافظة .