بدأت محافظة الفيوم فى تنفيذ تعليمات الدكتور محمد مرسى رئيس الجمهورية بضرورة إنشاء مكاتب لتلقى شكاوى المواطنين والاستجابة الفورية لمطالبهم وشكاواهم . أعلنت المحافظة عن تشكيل غرفة عمليات تتلقي جميع شكاوي المواطنين في كافة القطاعات ” مياه شرب – صرف صحي – ري – صرف زراعي – كهرباء – تموين – نظافة وكافة الشكاوي الاخرى ” وخصصت تليفونات لهذا الغرض الخط الساخن : 114 وارضي : 6343256 ومحمول : 01116887244: 01022390531.