أعلنت شركة مايكروسوفت أنها استعادت إمكانية الدخول على خدمات Windows Live التي تقدمها، ومن بينها Hotmail لمعظم عملائها، بعد خلل كبير أدى إلى انقطاع الخدمات لعدة ساعات. وقالت مايكروسوفت: إن المشكلة استمرت حوالي ساعتين ونصف؛ وذكرت في مدونة Windows Live التابعة لها أنها تعمل بنشاط؛ لإصلاح الخلل، وذكرت أنها أعادت الخدمات لبعض العملاء. وقال كريس جونز وهو مسئول في مايكروسوفت في المدونة: "إذا كنتم حاولتم استخدام Hotmail أو Skydrive أو خدمات لايف الأخرى التي نقدمها خلال الساعات الأخيرة؛ فربما لاحظتم مشاكل في الدخول لخدماتنا". تجدر الإشارة إلى أن Hotmail هو البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا في العالم، وله أكثر من 360 مليون مستخدم، وSkydrive هي خدمة للحوسبة السحابية التي تستخدمها بشكل أساسي الشركات الصغيرة؛ لتخزين البيانات وعرضها على الإنترنت.