بقدر مايحمل أفكارا رائعة وسياسات رشيدة لمستقبل الجهاز الإداري في مصر تجده مواطنا بسيطا يعرف كل تفاصيل مشاكل وعيوب الموظفين بالحكومة, الذين يغرقون في بحور البيروقراطية والتعقيدات الإدارية. كل همه أن يحصل المواطن علي الخدمات بيسر وسهولة ودون واسطة (...)