وزير المرافق :القابضة للمياه تتلقى 2000 شكوى شهريا ..وقلة الإمكانيات تعرقل الحل

أكد الدكتور عبد القوى خليفة، وزير مرافق مياه الشرب والصرف الصحى، أن الشركة القابضة للمياه تتلقى حوالي 2000 شكوى بصفة شهرية ، لافتا إلى ان التأخير فى حل بعض المشكلات يرجع إلى قلة لإمكانيات الموجودة بالوزارة وخاصة أن الوزارة كانت تعانى من عدم وجود ميزانية للإحلال والتجديد، وخاصة أن استثمارات الوزارة تقدر بحوالي 120 مليار جنيه.
وإنتقد خليفة خلال اجتماعه بوفد الرئاسة، تأسيس المرافق والبنية التحتية في مصر بعد الإنشاءات بعكس ما يتم فى كل بلاد العالم وهو ما يكلف الوزارة عشر أضعاف المبالغ المالية فى حال تركيبة قبل الإنشاءات، مشيرا الى أن ذلك أحد الأسباب التي أدت الى سقوط العمارات وحدوث مشاكل المياه وتكرار انقطاعها.
وأشار إلى أن الوزارة تسعى لحل مشاكل المياه قى ظل الإمكانيات المتاحة مع ضرورة توعية المواطن بعدم الشكوى إلا فى الحالات الضرورة التى تحتاج لذلك من خلال الخط الساخن 125 و175 ، منتقدا اتصال بعض المواطنين بالخط الساخن بسبب انقطاع المياه لمد ساعة وإدعاء أن المياه مقطوعة منذ أسبوع وهو ما يؤدى إلى بلبلة داخل الوزارة والمسئولين.
وذكر وزير المرافق، أنه عند إطلاق مبادرة الصرف الصحى، تم تمويل حوالى 12 قرية فى عدد 9 محافظات عن طريق الأهالي والجمعيات الأهلية ورجال الأعمال مما يعكس قابلية الشعب لمشاركة الحكومة.
من جانبه قال المهندس مصطفى الشربتلى، مندوب وزارة الجمهورية، أن ديوان المظالم يهدف لدعم المواطن من خلال الحكومة والمحافظات، لافتا إلى أن ديوان المظالم يقوم بإعداد تقارير عن أداء الوزارات والمحافظين بصفة شهرية ومدى استجابة تلك الجهات للشكاوى الواردة من ديوان المظالم وحل شكاوى المواطنين، مشيرا إلى أن ما تم حله من الشكاوى الواردة عن طريق الديوان حوالى 40%.
وأوضح أنه تم وضع خطة للاتصال مع المنظمات المجتمع المدنى للمساعدة فى حل المشاكل، وسيتم إنشاء نظام رابط لربط ديوان المظالم والوزارات والمحافظات والجمعيات الأهلية من أجل إتاحة البيانات للمساهمة فى حل المشاكل فى أسرع وقت، مؤكدا أنه تم ربط حوالى 58 جهة من بينها وزارة المرافق.
وأضاف أن الديوان تلقى حوالى 3444 شكوى من شهر يوليو حتى الان، فيما وصلت الحالات العاجلة حوالى 1405، وجاءت محافظات الإسكندرية والقاهرة والجيزة، على قائمة المحافظات الواردة منها شكاوى، كما جاء شهر أكتوبر الاعلى فى الشكاوى حيث وصلت الشكاوى في ذلك الشهر حوالى 622 شكوى، متوقعا أن عدد الشكاوى يقل فى الأشهر التى يعلو فيها الأحداث السياسية.
وشدد مندوب الرئاسة على ضرورة أن يكون هناك داخل كل وزارة ديوان مظالم مصغر بشرط أن يتم ربطة بديوان المظالم بالرئاسة