اكسيد تستهدف نموًا بنسبة 15% العام الجاري

تستهدف شركة اكسيد لخدمات التعهيد نسبة نمو تبلغ 15% نهاية العام الجاري مدفوعة بزيادة معدلات المكالمات والخدمات المقدمة لشركائها المحليين والعرب والاجانب.
قال الدكتور عادل دانش المدير التنفيذي للشركة انها تشهد تباطؤا في حجم النمو مقارنة بالاعوام السابقة للثورة والتى بلغت حوالى من 30- 40% معدل نمو سنوي مبررًا بتخوف الشركات الاجنبية من التعاقد مع شركاء مصريين في ظل حالة عدم الاستقرار السياسي والانفلات الامني الحالية.
وأضاف أن الشركة حققت في 2011 معدلات نمو قريبة من المستهدفة حاليًا بنسبة 10-15% موضحًا انها نسبة جيدة في ظل حالة الحراك السياسي التي شهدتها مصر والتخوف من قبل الشركاء الاجانب لضخ استثمارات في منطقة تشهد اضطرابات سياسية وامنية.
واشار إلى أن اكسيد تستهدف إضافة آلف مقعد جديد لتقديم خدمات الكول سنتر بنهاية العام الجاري ليصل حجم العمالة إلى 3000 مقعد محققة معدل ارتفاع 30% في حجم العمالة .
أكد دانش على أن معدل دورة العمل ارتفع خلال العامين الماضيين،مشيرًا إلى ان الشركة تعمل على خفض معدل دورات العمل المعروفة بسرعتها في قطاع الكول سنتر بشكل عام.
وأضاف ان معدلات الانخفاض في دورات العمل بلغت حوالى 20% حاليًا موضحًا أن اكسيد تسعى لزيادة عدد العاملين بها بما يتيح دخول حسابات جديدة في محفظة خدمات التعهيد المقدمة من الشركة.