المغربي:عينات عشوائية من محطات المياه..ومسح ميدانى للمعامل

قررمجلس إدارة جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك سحب عينات عشوائية من محطات تنقية المياه وتحليلها على مستوى الجمهورية.
أكد المهندس أحمد المغربى وزير الإسكان عقب اجتماع مجلس إدارة جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك برئاسته مساء أمس الأول أنه تم مناقشة خطة الجهاز للعام المالي الحالي 2010/2011.
وقال المغربى انه في إطار دور الجهاز للوقوف على جودة مياه الشرب وخدمات الصرف الصحي، فإن خطة الجهاز هي القيام بأخذ عينات عشوائية، وتحليلها على مستوى الجمهورية، كما سيتولى الجهاز عمل مسح ميداني على معامل محطات تنقية مياه الشرب، والمعامل المركزية، والفرعية، في عدد من شركات مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى الجمهورية، للوقوف على مدى كفاءتها.
وشدد الوزير على أن هناك اهتماما خاصا بشكاوى المواطنين، سواء التي ترد مباشرة للجهاز، أو المنشورة فى وسائل الإعلام المختلفة، أو التي يتلقاها الخط الساخن بالشركات..حيث يقوم العاملون بجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، بتجميع عينات من المناطق محل الشكوى، وتحليلها للنظر في مطابقتها لما ورد بالمواصفة القياسية المصرية، وإصدار تقرير يحمل توصيات في هذا الشأن.
من جانبه أكد المهندس محمد الألفى مساعد وزير الإسكان والمدير التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، أن هناك اهتماما بمراجعة إدارات خدمة العملاء بشركات مياه الشرب والصرف الصحي، وقد قام الجهاز بوضع برنامج زمنى لأعمال هذه المراجعات، يراعى بداية، ترتيب الشركات وفقا لموقعها الإقليمي، بغرض الوصول إلى تقييم لأوضاع إدارات خدمة العملاء على مستوى الإقليم الجغرافى الواحد "كإقليم جنوب الصعيد الذى يضم 5 محافظات"، كما تم ترتيب الشركات بطريقة تسمح بإمكان إجراء المقارنات بين نتائج المراجعات للعام المالي الحالي، ونتائج العام السابق، لقياس درجة التطور فى مستوى خدمة العملاء.
وأضاف أنه تم خلال الاجتماع عرض تقارير مراقبة جودة مياه الشرب وكفاءة معالجة الصرف الصحي، التي قام بها الجهاز فى العام المالى الماضى.. حيث حصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية على المركز الأول فى جودة مياه الشرب على مستوى الشركات، وبالنسبة لكفاءة التشغيل فى المعامل المركزية والفرعية ومعامل المحطات بالشركات، فقد حصلت شركة مياه الشرب بالإسكندرية على المركز الأول على مستوى الشركات.
وأوضح أن شركة مياه الشرب بالقاهرة حصلت على المركز الأول فى أداء مركز خدمة العملاء، بينما حصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة على المركز الأول في الأداء على مستوى الشركات للعام المالي الماضي.