قال باسل رحمي الرئيس التنفيذي لقطاع التجزئة المصرفية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة ببنك الاسكندرية أن محفظة التجزئة المصرفية نمت بالبنك بنسبة 14.3% خلال عام 2014 لتصل إلى 12 مليار جنيه مقابل 10,5 ملياراً بنهاية 2013، ويخدم البنك حالياً 1,6 مليون عميل. وأوضح أن هذا النمو يعد الاعلي منذ ثلاث سنوات سابقة، مؤكداً أن مصرفه يستهدف استكمال التوسع في كافة الخدمات المصرفية التي يقدمها ، لافتاً إلى أن مصرفه يمتلك نحو 170 فرعاً منتشرة علي مستوي كافة انحاء الجمهوريةعدا التل الكبير. وأكد رحمي علي هامش مؤتمر اطلاق خدمات التأمين البنكي بين بنك الاسكندرية وشركة اليكو أن الإدارة اهتمت بتزويد كافة فروعها بماكينات ال ATMs، كما فعلت أول العام ماكينات الصراف الالي المتنقلة "Mobile ATMs" بمناطق الصعيد والعاشر من رمضان والدلتا. وأشار إلى أن البنك قام مؤخراً بعدد من الشراكات الهامة مع عدد من المؤسسات المالية منها "فوري"، "ويسترن يونيون"، و"اليكو". وأوضح أن عملاء البنك يمتلكون 700 ألف كارت سواء ائتمان او خصم، وتستهدف إدارة البنك الوصول الي 100% من عدد عملاء البنك خلال عامين بواقع 1,6 مليون عميل مع التغلب علي العائق الاساسي أمام التوسع وهو تحديث البيانات الخاصة بالعملاء خاصة أن بنك الاسكندرية قديم ويمتلك بيانات غير محدثة عن العملاء. وأضاف أن البنك يولي اهتماما كبيرا بقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة خاصة أنها تعتبر بمثابة الحصان الاسود للبنوك خلال الفترة المقبلة، كما تهتم الادارة بهيكلة نظام الحاسب والالي وتجديد الفروع من خلال تخصيص 100 مليون جنيه لهما كل عام.