متلايف لتأمينات الحياة تسدد 180 مليون جنيه تعويضات لحالات العلاج الطبي والوفاة بفيروس كورونا

قال هيثم طاهر نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة متلايف لتأمينات الحياة، إن الشركة وفرت رعاية صحية مميزة لعملائها خلال جائحة كورونا من خلال تقديم رعاية صحية عبر توسيع شبكة مقدمي الخدمة الطبية إلى أكثر من 3400 مقدم، والتعاقد على 34 وحدة عزل.
وأضاف أن الشركة أولت إهتماماً بسرعة صرف التعويضات لعملائها، حيث سددت نحو 180 مليون جنيه لحالات الوفاة والعلاج الطبي الناتجين عن الإصابة بفيروس كورونا.
وأشار إلى قيام الشركة بتطبيق آليات ونظم تشغيل جديدة أتاحتها المنصة الخاصة ب "يداوى" المتعاقد معها من قبل الشركة، مكنت المؤمن عليهم من الحصول على الاستشارات الطبية عن بعد إلى جانب إجراء التحاليل الطبية بالمنزل، وصولاُ إلى طلب الأدوية من خلال المنصة ومن ثم إيصالها حتى باب المنزل بما يتماشى مع توجهات الدولة بخصوص الإجراءات الاحترازية والتباعد الاجتماعي، وحرصاً من الشركة لتبسيط إجراءات حصول المؤمن عليهم على الخدمة الطبية على نحو آمن خلال فترة أنتشار الفيروس وحرصها على تطبيق معايير الاستدامة في آداء الأعمال.
وأوضح أنه لم تقتصر جهود متلايف لتوفير خدمة مميزة لعملائها على الرعاية الصحية، بل عملت على ميكنة كافة الخدمات لوقاية عملائها من الفيروس وفي الوقت نفسه تسهيل أداء الخدمة، وفي سبيل ذلك وفرت الشركة حلول ذكية مكنت العملاء من سداد الأقساط التأمينية من خلال منافذ شركة "فوري" للسداد الإلكتروني المنتشرة في كافة ربوع الجمهورية، وإمكانية خصم الأقساط من الحسابات البنكية وبطاقات الائتمان.
وتابع "كما تم تعزيز استخدام التقديم الإلكتروني للمطالبات من خلال بوابات الموقع الخاصة ب"MetLife" بهدف التيسير على العملاء، وكذلك تم توجيه مدفوعات المنافع التأمينية من خلال التحويلات البنكية على حسابات العملاء مما ساهم في الحد من حاجة العملاء للحضور إلى مقار الشركة لاستلام المنافع التأمينية".
وأوضح أنه إطار حرص الشركة على دعم جهود تطوير صناعة التأمين، فترعى الشركة مؤتمر شرم الشيخ السنوي الثالث للتأمين وإعادة التأمين، والمؤتمر السابع والعشرون للاتحاد الافرو- آسيوي للتأمين وإعادة التأمين، والذي يعقد خلال الفترة من 19 إلى 22 سبتمبر الجاري، بمدينة شرم الشيخ، تحت رعاية الهيئة العامة للرقابة المالية.
ويناقش المؤتمر في دورته هذا العام "الاتجاهات الحديثة للتأمين وإعادة التأمين: فرص ما بعد كوفيد -19′′، يأتي هذا في ضوء حرص "متلايف" على إبراز تجربتها الناجحة في مواجهة تداعيات جائحة فيروس كورونا المستجد والدروس المستفادة منها، وتعزيز جهود استخدام التكنولوجيا الحديثة في صناعة التأمين.
ويشارك في المؤتمر أكثر من 1000 مشارك من جميع أنحاء العالم، يمثلون كبرى شركات التأمين وإعادة التأمين، وشركات الوساطة العالمية، وأعضاء الاتحاد الأفرو – آسيوي للتأمين وإعادة التأمين، وخبراء التأمين الدولية والجهات ذات العلاقة بالتأمين والمعنية بشكل مباشر أو غير مباشر بالقطاع، ويناقشون على مدار الثلاث أيام عددًا من الموضوعات أبرزها دور الاستجابة الرقابية والتنظيمية في تعزيز أداء صناعة التأمين، واستراتيجيات الاستدامة والشمول المالي : منظور صناعة التأمين"، ودور التقنيات التأمينية وآليات التحول الرقمي في صياغة مستقبل صناعة التأمين.