احتلت مصر المرتبة 93 عالميا في الانترنت الثابت على مؤشر سبيد تيست لسرعات الانترنت خلال شهر إبريل. وجاء متوسط سرعة الإنترنت الثابت في مصر حوالي 39 ميجا بت في الثانية. وعن سرعة الإنترنت المحمول جاءت مصر في المركز 96 عالميا بمتوسط سرعة حوالي 23 ميجا بت في الثانية. بلغت نسبة مستخدمى الانترنت في السوق المحلية 57.3% فى عام 2019/2020 بالمقارنة بنحو 47.6 % بنهاية عام 2018/2019 بزيادة حوالى 10% مقارنة بالعام الماضي وفق مؤشرات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. بلغ عدد مشتركى الانترنت فائق السرعة (ADSL) نحو 8.6 مليون مشترك بنهاية أكتوبر 2020؛ مقارنة بنحو 7.17 مليون مشترك بنهاية أكتوبر 2019 بزيادة 1.43 مليون مشترك جديد. بلغ عدد مشتركي(Mobile Broadband) حوالى 45.5 مليون مستخدم بنهاية أكتوبر 2020 مقارنة بنحو 42.25 مليون مستخدم بنهاية أكتوبر 2019. مصر تحتل المرتبة ال 94 عالميًا في «الانترنت الأرضي» وال 98 في «الانترنت المحمول» الكاتب نيرة عيد On أبريل 17, 2021 5:13 م شارك كشف تقرير «سبيد تيست» الصادر عن مؤسسة «أوكلا» احتلال مصر المرتبة ال 94 عالميًا في سرعات الانترنت الأرضي بنهاية مارس الماضي، مسجلة متوسط سرعة تحميل حوالي 36.9 ميجا بت لكل ثانية وجاءت في المرتبة ال 98 فيما يتعلق بسرعات الانترنت المحمول وذلك بنهاية مارس. ويبلغ المتوسط العالمي لسرعة التحميل للانترنت الارضي خلال مارس حوالي 98.67 ميجابت مقابل 53.22 ميجابت لسرعة رفع الملفات. فيما تبلغ سرعة التحميل على الانترنت المحمول في المتوسط العالمي حوالي 48.40 ميجا مقابل 12.60 ميجا لرفع الملفات. وجاءت الإمارات العرربة المتحدة في المرتبة الأولى في سرعات الانترنت المحمول، تليها كوريا الجنوبية ثم قطر في المركز الثالث. في المركز الأول في سرعات الانترنت الثابت، جاءت سنغافورة تليها تايلاند ثم هونج كونج. بلغت نسبة مستخدمى الانترنت في السوق المحلية 57.3% فى عام 2019/2020 بالمقارنة بنحو 47.6 % بنهاية عام 2018/2019 بزيادة حوالى 10% مقارنة بالعام الماضي وفق مؤشرات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. بلغ عدد مشتركى الانترنت فائق السرعة (ADSL) نحو 8.6 مليون مشترك بنهاية أكتوبر 2020؛ مقارنة بنحو 7.17 مليون مشترك بنهاية أكتوبر 2019 بزيادة 1.43 مليون مشترك جديد. بلغ عدد مشتركي(Mobile Broadband) حوالى 45.5 مليون مستخدم بنهاية أكتوبر 2020 مقارنة بنحو 42.25 مليون مستخدم بنهاية أكتوبر 2019.
أسعار الإنترنتاستخدامات الانترنت في مصرالانترنت المحمولالانترنت المنزليسرعات الإنترنتسرعات الانترنت شارك مصر تحصد المركز ال92 في مؤشر قياس سرعة الإنترنت الأرضي «speed test» الكاتب أموال الغد On يناير 25, 2021 10:31 ص شارك احتلت "مصر" المركز 92 فى متوسط سرعة خدمة الإنترنت الأرضي بين 176 دولة حول العالم مسجلة متوسط سرعات 34.88 ميجابت، فيما تصدرت "تايلاند" المرتبة الأولى لسرعات الإنترنت الأرضي "ADSL" في العالم خلال ديسمبر الماضي بمتوسط سرعة بلغ 308.35 ميجابت، بحسب مؤشر قياس سرعة الإنترنت "speed test"، وتلتها "سنغافورة" فى المركز الثاني ب 245.31 ميجابت ، ثم "هونج كونج" ثالثًا ب 226.80 ميجابت ، في حين حدد التقرير المتوسط العالمي لسرعة تحميل البيانات "الدونلود" فى خدمة الإنترنت الثابت ب 96.43 ميجابت مقابل52.31 ميجابت لسرعة رفع البيانات "الآبلود". ووفقاً لمؤشرات التقرير فقد احتلت "رومانيا" المركز الرابع فى متوسط سرعة خدمة الإنترنت الثابت خلال آخر شهور العام الماضي وسجلت 190.60 ميجابت، أعقبتها سويسرا فى المركز الخامس ب188.88 ميجابت. وحصدت "الدانمارك" المركز السادس ب185.36 ميجابت تلتها "المجر" سابعًا ب 183.29 ميجابت، ثم "فرنسا" فى المركز الثامن ب178.87 ميجابت. بينما تراجعت إمارة "موناكو" 5 مراكز وحصدت المركز التاسع مسجلة متوسط سرعة للخدمة بلغ 175.52 ميجابت ، وجاءت الإمارات عاشراً ب 173.67 ميجابت. وعلى صعيد منطقة الشرق الأوسط ، فبعد تصنيف "الإمارات" المتقدم في التقرير جاءت "الكويت" فى المركز 29 ب 125.98 ميجابت . وحلّت قطر فى المركز 42 ب 97.93 ميجابت متراجعة مركزين عن الشهر السابق ، ثم السعودية فى المركز 49 ب 79.64 ميجابت، والأردن فى المركز 62 ب 55.01 ميجابت ، أعقبتها البحرين فى المركز 63 ب 54.60 ميجابت ، وعمان فى المركز 73 ب 47.22 ميجابت ، وتركيا فى المركز 102 ب28.89 ميجابت. وحصدت العراق المركز 104 ب 28.44 ميجابت ، وإيران المركز 136 ب 18.33 ميجابت، وليبيا فى المركز 146 ب 14.64 ميجابت ، ولبنان فى المركز 156 ب 12.12 ميجابت ، وسوريا فى المركز 170 ب 8.54 ميجابت. الإنترنت الأرضيسرعة الإنترنتعملاء الإنترنت الأرضي شارك جودة الخدمة وصعوبة الاشتراك أبرز شكاوى عملاء الانترنت الثابت خلال الربع الأخير 2020 الكاتب نيرة عيد On يناير 16, 2021 12:32 م شارك بلغ معدل شكاوى الانترنت الثابت 314 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز 97٫1٪، كما بلغ متوسط وقت حل الشكوى 2٫65 يوم وفق التقرير الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خلال الربع الأخير من عام 2020 شركة فودافون: بلغ معدل الشكاوى التي تم تلقيها تجاه شركة فودافون 746 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز 99٫8٪، وبلغ متوسط وقت حل الشكوى 0٫6 يوم. جاءت اهم شكاوى مستخدمي خدمات الانترنت الثابت تجاه شركة فودافون بنسبة 79٪ عدم امكانية الاشتراك في الانترنت، ونسبة 11٪ جودة الخدمة، ونسبة 7٪ خدمة عملاء غير مرضية، ونسبة 3٪ فواتير/ رصيد. شركة أورانج: بلغ معدل الشكاوى التي تم تلقيها تجاه شركة أورانج 974 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز 97٫3٪، وبلغ متوسط وقت حل الشكوى 1٫7 يوم. جاءت اهم شكاوى مستخدمي خدمات الانترنت الثابت تجاه شركة أورانج بنسبة 68٪ عدم امكانية الاشتراك في الانترنت، ونسبة 23٪ جودة الخدمة، ونسبة 5٪ فواتير/ رصيد، ونسبة 1٪ خدمة عملاء غير مرضية. شركة اتصالات: بلغ معدل الشكاوى التي تم تلقيها تجاه شركة اتصالات 1081 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز 99٫8٪، وبلغ متوسط وقت حل الشكوى 2٫4 يوم. جاءت اهم شكاوى مستخدمي خدمات الانترنت الثابت تجاه شركة اتصالات بنسبة 90٪ عدم امكانية الاشتراك في الانترنت، ونسبة 6٪ جودة الخدمة، ونسبة 3٪ فواتير/ رصيد، ونسبة 1٪ خدمة عملاء غير مرضية. شركة وي: بلغ معدل الشكاوى التي تم تلقيها تجاه شركة وي 142 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة حل الشكاوى بعد التصعيد للجهاز 93٫1٪، وبلغ متوسط وقت حل الشكوى 4٫8 يوم. جاءت اهم شكاوى مستخدمي خدمات الانترنت الثابت تجاه شركة وي بنسبة 83٪ من جودة الخدمة، 11٪ عدم امكانية الاشتراك في الانترنت، ونسبة 5٪ فواتير/ رصيد، ونسبة 1٪ عدم وضوح العروض التسويقية.
اشتراكات الانترنت المنزليالانترنت المنزليالجهاز القومي لتنظيم الاتصالاتخدمات الانترنت الثابت شارك
