يحيى العجمى: التطور التكنولوجى وتدريب العاملين عاملان رئيسيان لتطوير قطاع التجزئة بالبنوك

قال يحيى العجمى ، رئيس قطاع التجزئة المصرفية ببنك مصر ، أن التطور التكنولوجى الحالى يتطلب تطوير آليات التعامل داخل البنوك المختلفة وتدريب العاملين بها للتعامل مع الأجهزة الحديثة لتيسير التعاملات البنكية أمام العملاء .
أضاف العجمى ، أن إتساع قاعدة نظام التجزئة بالبنوك يتطلب تغيير سياسات رؤساء البنوك الذين يوجهون إهتماماتهم نحو دعم الشركات الكبرى بالإضافة إلى تدريب العاملين بالنوك على خدمة الأفراد .
أشار أن التجزئة المصرفية تستهدف تعظيم الخدمات أمام العملاء الأفراد وتطوير آليات البنوك وخدماتها المقدمة أمام العملاء وتخفيض إتجاه البنوك نحو توظيف ودائع العملاء فى الأذون والسندات .
وأشار إلى قيام البنوك بعقد عدة إجتماعات مع البنك المركزى خلال الأسابيع القليلة الماضية من أجل تطوير خدمة internet-banking