كشف محمد بزي، العضو المنتدب لشركة بوبا للتأمين – مصر، عن الحصة السوقية للشركة بين نشاط التأمين الطبي بالسوق المصرية تبلغ حوالي 41%، موضحاً إرتكاز الشركة خلال الفترة المقبلة على تدعيم حصتها السوقية، وتنمية حجم أعمالها وفقاً لعدة ركائر تسعى الشركة للإعتماد عليها المرحلة القادمة. وأضاف بزي في تصريحات خاصة، أن الشركة ترتكز خلال الفترة المقبلة على تطوير منتجاتها المتعددة، بجانب العمل على توفير المنتجات الإلكترونية للعملاء، بالإضافة إلى تقديم أفضل الخدمات التأمينية اللازمة لتوفير الحماية للعملاء. وأشار إلى أن عدد عملاء الشركة بالسوق المصرية يبلغ 45 ألف عميل، موضحاً أن الشركة تسعى لزيادة قاعدة عملائها الفترة المقبلة عبر تطوير خدماتها ومنتجاتها التأمينية، مضيفاً أن الشركة أطلقت موبايل ابلكيشن لخدمة عملائها. وتابع "الشركة تهدف المرحلة القادمة لتحديث المنتجات والآليات البيعية والتسويقية، بجانب توفير منصات إلكترونية للتواصل مع العملاء بما يؤدي إلى سرعة تقديم الخدمة وكذلك تحسين جودتها". حول رؤيته لنشاط التأمين الطبي، أوضح بزي أن الفترة الأخيرة التي شهدت ذروة تفشي كورونا في مصر، ساهمت في زيادة الوعي التأميني لدى شريحة واسعة من المواطنين، وخاصة في ظل التوقعات بوجود موجة تانية من الجائحة مما سيتطلب توجه العملاء للحصول على وثائق تأمينية لتوفير الحماية لهم ولأسرهم. وعند سؤاله عن الدراسات التي أطلقتها الشركة العالمية، قال بزي أن بوبا جلوبال أطلقت نتائج دراسة "مؤشر بوبا جلوبال للحالة الصحية لدى المديرين التنفيذيين" التي تحلل تأثيرات جائحة "كوفيد-19" على المديرين التنفيذيين حول العالم، وقد أظهرت الدراسة التي شملت نحو 2000 شخص من كبار المديرين التنفيذيين في أوروبا وأمريكا الشمالية والشرق الأوسط وآسيا، أن المسؤولين التنفيذيين وبرغم مخاوفهم بشأن الاقتصاد والصحة النفسية سارعوا إلى رؤية الفوائد المحتملة واغتنامها. واضاف أن النتائج أظهرت أن جميع المصريين الذين شملتهم الدراسة الاستطلاعية تقريباً يعتبرون الجائحة فرصة لتحسين أسلوب حياتهم. ويغتنم الكثيرون هذه الفرصة لتقليل السفر والتنقل (لأسباب بيئية وشخصية) إلى جانب تسريع اعتماد التكنولوجيا وتنفيذ تعديلات مهمة في نمط الحياة اليومية من أجل إعادة ضبط التوازن بين الحياة المهنية والحياة الشخصية. وتابع "يوفر المؤشر أيضاً تحليلاً وافياً للتحول الذي أحدثته الجائحة في عقلية المصريين ومنظورهم للصحة الشخصية والعافية بصورة عامة، مع التركيز على تأثيرها عليهم وعلى أسرهم أيضاً". وحول تعليقه على الدراسة، قال بزي أن ان هذا الفيروس قد اثر على الناس بطرق كثيرة لم نكن نتوقعها، وجاءت نتائج الدراسة لتُظهر الزيادة الحادة في مشاكل الصحة النفسية مما شكّل جرس إنذار لمجتمعنا لاتخاذ تدابير استباقية لتقليل التأثير السلبي المستمر لهذه الجائحة. وتابع "أثبتت الأزمة أيضاً أنّ الصحة النفسية أمر بالغ الأهمية ويجب التعامل معها بشكل سريع وحاسم، ونحن كمزودين لخدمات التأمين الصحي المتميز علينا إيجاد طرق لتوفير نهج شامل لحماية صحة عملائنا، وتساعدنا دراسة مؤشر بوبا جلوبال للحالة الصحية لدى المديرين التنفيذيين على تحديد أبرز المشاكل وأكثرها إلحاحاً حتى نتمكن من تصميم حلول تتناسب مع احتياجات عملائنا". وأشار إلى أن الدراسة ركزت على العوامل التالية:-
الصحة النفسية: تحولات في وجهات النظر ساهمت الدراسة في تسليط الضوء على تأثير الجائحة من منظور أشمل، أي ليس فقط لناحية التهديد المباشر الذي تشكله على صحة الناس الجسدية ولكن أيضاً لناحية الخسائر التي ألحقتها بالصحة النفسية والعافية عموماً حول العالم، وعلى وجه التحديد لدى المديرين التنفيذيين في مصر. وتظهر النتائج أنه رغم تأكيد نصف الأشخاص المصريين الذين شملهم الاستطلاع فقط أن فيروس كورونا قد ترك تأثيراً سلبياً على صحتهم النفسية ، فقد عانى 9 من أصل 10 أشخاص بالفعل من أعراض تراجع الصحة النفسية خلال الجائحة. ومن أبرز العوامل التي ساهمت في ظهور أعراض تراجع الصحة النفسية أثناء الجائحة عدم الاستقرار المالي والاقتصادي لدى الأفراد والمخاوف بشأن الوقاية الصحية الشخصية والعائلية وحل المشكلات المتعلقة بالعمل بشكل فعال. وتسبب ذلك في تغيير وجهات النظر والسلوكيات عند التعامل مع القضايا المتعلقة بالصحة النفسية حيث أصبح نحو 64٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يتعاملون مع قضايا الصحة النفسية بجدية أكبر مقارنة بالواقع قبل خمس سنوات.
الحياة المهنية: التكنولوجيا بديل للتنقل والسفر يرى المدير الطبي لدى شركة بوبا جلوبال، الدكتور لوك جيمس والمقيم في المملكة المتحدة، أنّ التوازن الإيجابي بين الحياة المهنية والحياة الشخصية يعد عاملاً مساهماً أساسياً في تعزيز الصحة الإيجابية. وتسلط الدراسة الضوء على بعض النتائج الإيجابية التي حققها تخفيف وتيرة الحياة السريعة نتيجةً لإجراءات الجائحة. وفيما يتعلق بنظرة الناس لتأثير الجائحة على حياتهم المهنية، فقد وجد 64٪ أنفسهم أكثر إنتاجية أثناء الجائحة ويعتقد 56٪ من المشاركين أن الخروج والسفر بمعدل أقل قد ترك أثراً إيجابياً على صحتهم النفسية بينما يرى 73٪ أنه سرّع وتيرة تبنيهم للتكنولوجيا في أماكن عملهم. ويعتقد 71٪ من المشاركين المصريين أن الجائحة دفعتهم إلى إعادة تقييم مدى التوازن بين الحياة المهنية والحياة الشخصية، وهو معدل أعلى بكثير من المتوسط العالمي البالغ 65٪ ويعتقد 80٪ من المصريين أنها مكّنتهم من إعادة تقييم قيمهم ومبادئهم وأهدافهم بشكل عام. من ناحية أخرى، رأى المشاركون أن الجائحة كانت بمثابة حافز لتغيير طبيعة وهيكل العمليات في شركاتهم، ويأمل 27٪ منهم في رؤية نماذج عمل أكثر مرونة ويود 29٪ مراجعة البنية التحتية الحالية ويرغب ربعهم (25٪) بقدر أكبر من اللامركزية لفِرَق العمل.
تماسك الأسرة: روابط أقوى كما أظهرت النتائج تغييرات إيجابية في حياة المصريين، حيث يعتقد 68٪ من الأفراد المشاركين في الاستطلاع أن الجائحة جعلتهم أقرب إلى أسرهم. ويخطط الكثيرون لتخصيص المزيد من الوقت لعائلاتهم ويتطلع 29٪ منهم إلى حضور المزيد من المناسبات العائلية. هذا وأشار 38٪ إلى أنهم سيستفيدون من كامل استحقاقاتهم فيما يتعلق بالإجازة السنوية. ويعتزم نحو ثلثهم (31٪) تخفيض ساعات عملهم بينما يخطط نحو الربع (23٪) للتقاعد مبكراً. ويعد هذا الرقم الأعلى في أي منطقة وقد وصل المعدل العالمي إلى 20٪. من جهة أخرى، سلّطت نتائج دراسة مؤشر بوبا جلوبال للحالة الصحية لدى المديرين التنفيذيين الضوء على كيفية تكيف الشركات والأفراد مع الحياة فيما بعد "كوفيد-19". لقد أثّرت التغييرات الحياتية اليومية الناتجة عن الجائحة على عادات الأفراد وسياسات العمل والسلوكيات العامة، مما دفع الناس في نهاية المطاف إلى إعطاء الأولوية لصحتهم وعافيتهم. وسيظل هذا التغيير بارزاً بينما يتعامل العالم مع العواقب الحالية والمستقبلية للجائحة. وقد شملت دراسة مؤشر بوبا جلوبال للحالة الصحية لدى المديرين التنفيذيين الاتجاهات العالمية في الصحة النفسية والحالة الصحية العامة لدى المديرين التنفيذيين.
