أكد المهندس حاتم دويدار المدير التنفيذي والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر على أن شركات المحمول الثلاثة التزمت في كافة عروضها الأخيرة بمعايير حماية المستهلك مشيرًا إلى أنها حصلت على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قبل إطلاق أي من تلك العروض. أضاف في تصريحات صحفية اليوم على هامش معرض ومؤتمر كايرو آي سي تي أنه يجب على وزارة الاتصالات والجهاز دعم الشركات في مواجهة اتهامها بعدم مراعاة معايير حماية المستهلك في خدماتها، موضحًا أن رفع أسعار كروت الشحن جاء لتحويل ضريبة الدمغة على المستهلك بدلاً من تحمل الشركات لها. أحال جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية شركات المحمول الثلاث: فودافون وموبينيل واتصالات إلي النيابة العامة, لتحريك الدعوي الجنائية ضدها, لاتفاقها علي رفع أسعار خدمات المحمول. وأوضح الجهاز أن ذلك تسبب في تحميل المستهلكين ما يزيد علي نصف مليار جنيه سنويا, بالإضافة إلي تقييدها عمليات التسويق بحجة فرض ضريبة الدمغة, وهو ما يخالف قانون جهاز حماية المنافسة. وكان الجهاز قد تلقي في شهر أكتوبر العام الماضي بلاغا ضد شركات المحمول الثلاث لفرضها ضريبة الدمغة علي عملاء الكروت, بالتزامن مع بعضها بعضا, بدءا من مارس2012, مما دفعه للبدء في اتخاذ إجراءات التقصي والبحث وجمع الاستدلالات الخاصة بالبلاغ.