حظر التجوال يضعف صيانة شبكات المحمول ويؤثر على خدمات الشركات

اثر حظر التجوال خلال الأيام القليلة الماضية على أداء قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من عدة نواحي أهمها تأثر قطاع الكول سنتر ومعدلات صيانة شبكات المحمول بما ساهم في ضعف الخدمات في بعض المناطق والمحافظات نتيجة تقليل دوريات الصيانة لأبراج التقوية.
بدأت شركات الكول سنتر في اتخاذ الإجراءات الخاصة بالخطط البديلة المعدة لمواجهة الأزمات الشبيهة فمن ناحية اعتمدت بعض الشركات على إقامة معسكرات داخلية بالشركات ولجأت أخرى إلى توفير إقامة في فنادق قريبة من مقار الشركات.
صعوبة صيانة الأبراج
واجه مستخدمو المحمول صعوبات في إجراء بعض المكالمات خلال الأيام القليلة الماضية، وشهدت المواقع الأكثر اشتعالاً صعوبات في الاتصالات بسبب زيادة استخدام المكالمات وأشارت المصادر في شركات المحمول أنه يصعب على الشبكات استيعاب القدر الكبير من الضغط عليها في الوقت نفسه منوهين على أنه خلال اوقات المظاهرات في الأوقات السابقة كانت الشركات تعتمد على تركيز الخدمات في مناطق التجمعات مثل ميدان التحرير في حين أن الوقت الحالي يواجه نقاط ساخنة في عدد كبير من انحاء الجمهورية بما يصعب على الشركات استيعاب حجم الضغط.
قال الدكتور حمدي الليثي الرئيس التنفيذي لشركة ليناتل المتخصصة في تركيب وصيانة شبكات المحمول أن أعمال التركيب والصيانة تعاني من بطئ واضح منذ ثورات 30 يونيو وحتى الآن موضحًا ان التركيز على عوامل توفير الأمان للعاملين بالشركات هم الأهم بالتالي تؤثر على عمليات الصيانة الدورية للأبراج.
وأشار الليثي في إلى أن تركيب المعدات الجديدة يعاني أيضًا نتيجة التظاهرات وقطع الطرق في العديد من المحافظات والمناطق على مستوى الجمهورية خاصة لشبكتي موبينيل وفودافون اللتان تتعامل معهما ليناتل في تركيب وصيانة ابراج التقوية.
من ناحية أخرى تعاني شبكات التقوية في المحافظات والمناطق النائية من تكرار انقطاع التيار الكهربائي الذي يتسبب في عطل بالشبكات وصعوبة في إجراء المكالمات ويعرض الشبكات لخطورة تلف البطاريات.
الكول سنتر إقامة داخل الشركات
تعتمد شركة فودافون مصر على توفير إقامة داخلية للموظفين العاملين بها بقطاع التعهيد والكول سنتر في أوقات حظر التجول الذي يمتد يوميًا من السابعة مساءً وحتى السادسة صباحًا لمدة 11 ساعة منذ الأربعاء الماضي.
قال المهندس حاتم دويدار الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر أن الفترة الحالية خدمات الكول سنتر لا تتأثر بالتغيير في الظروف السياسية مشددًا على أن الشركة تواجه الأزمة بتوفير إقامة داخلية للعاملين بالشركة خاصة العاملين مع عملاء أجانب.
أضاف أن الكول سنتر من أقل القطاعات تأثرًا بالمشكلات السياسية التى تواجه مصر منذ الأربعاء الماضي بعد فض اعتصامي رابعة والنهضة والتظاهرات التى اجتاحت عدد كبير من المحافظات خلال الأيام الثلاثة الأخيرة.
المحال التجارية تغلق ابوابها في مناطق الأحداث
قررت عدد من الشركات إغلاق فروعها بالقرب نت مناطق الأحداث ليغطي نسبة كبيرة من إجمالي فروعها تنوعت النسب بين 30-100% من فروع الشركات على حسب التوزيع الجغرافي وحجم انتشار الفروع.
كشف المهندس مدحت خليل رئيس مجلس إدارة شركة راية القابضة أن راية للتجارة والتوزيع تشهد تراجعًا بنسبة 30% في حجم المبيعات تأثرًا بأحداث المظاهرات والاشتباكات المتكررة خلال الشهر الماضي ومنذ 30 يونيو.
وأكد على أن المحال تعمل بنسبة 70% فقط نظرًا لتكرار التظاهرات في أماكن متفرقة بما أثر على أكثر من فرع خاصة في مدينة نصر لقربها من المظاهرات المؤيدة للرئيس المعزول محمد مرسي واستمرار الاعتصامات وتكرار الاشتباكات بها.
وحول تأمين المحال شدد خليل على أن راية عززت الإجراءات والاحتياطات التأمينية حول المحال الخاصة بها بالإضافة إلى تأمينها ضد أحداث الشغب والعنف.
وأشار إلى أن قطاع التجزئة يشهد انكماش عن العام الماضي بما يعرض الشركة لانخفاض في حجم المبيعات المتعلق بالشركة مشددًا على أن سوق التجزئة تتعرض لمشكلات اخرى اهمها حوادث السطو على المحال التجارية وسرقة الوحدات المعروضة بما يؤثر على الخطط التوسعية لراية بالقطاع التجاري.