وزير الداخلية يعلن حالة الاستنفار بالقطاعات الخدمية لتلبية مطالب المواطنين

أعلن اللواء مجدي عبدالغفار، وزير الداخلية، حالة الاستنفار داخل جميع القطاعات الخدمية بالوزارة، للعمل على إنهاء خدمات المواطنين.
ورفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات والتيسير على المواطنين، والعمل على راحتهم وتلبية مطالبهم مع الالتزام بالتواصل والتفاعل معهم للوقوف على أوجه القصور، وإيجاد حلول جذرية سريعة لتلبية المطالب الملحة فى إطار اللوائح والقوانين لدعم ثقة المواطن فى جهاز الشرطة.
قامت الإدارة العامة للمرور بالدفع بعدد 25 سيارة إغاثة مرورية مجهزة بأحدث التقنيات للتدخل السريع وإنقاذ السيارات على الطرق والمحاور الرئيسية، كما تم تخصيص رقم 01221110000 إغاثة للمواطنين على الطرق السريعة والصحراوية لنجدة المواطنين فى حالات النقل والحوادث، كماوفرت الإدارة العامة لمرور القاهرة العديد من السيارات المستخدمة فى اختبارات القيادة بوحدات المرور، وتكثف الإدارة جهودها فى تحسين مستوى الخدمات المقدمة حال استخراج تراخيص القيادة والسير والأوراق كافة من خلال وضع آليات تقلل من وقت التقديم ونطاق الشباك الواحد، كما تجهيز عيادات طبية لاستخراج الشهادات الطبية بأطباء متخصصين لاستخراج الشهادات الطبية اللازمة لتراخيص القيادة، وتطوير أداء العمل بوحدات مرور الأميرية وشبرا والقطامية فى استخراج التراخيص، مع توفير لوحات ضوئية إرشادية لتنظيم حركة المواطنين أثناء قيامهم بإجراءات الترخيص، إضافة إلى توفير ساحات انتظار مزودة بوسائل تهوية ومقاعد مناسبة للمواطنين مع خاصية النداء الآلى.
كما تم توفير أماكن استراحات للمواطنين بعددٍ من وحدات المرور وجارٍ تعميمها على الوحدات كافة مع استخدام خاصية النداء الآلى بوحدات الترخيص، وتطوير الأرشيف الإلكترونى لتسهيل استخراج الملفات الإلكترونية ووضع نظام جديد لحفظ الملفات ومتابعة دقيقة للوحدات، وكذلك توفير أماكن ومنافذ خاصة بالوحدات لذوي الإاحتياجات الخاصة، وإطلاق خدمة السداد الإلكترونى لتسديد رسوم تراخيص السيارات بالاتفاق مع شركة فورى للمدفوعات الإلكترونية، للحصول على التراخيص عبر ماكينات فورى خلال 48 ساعة، وأسفرت جهود إدارات المرور بمختلف مديريات الأمن عن استخراج وتجديد 10 آلاف رخصة قيادة وتسيير على مستوى الجمهورية.
وفي مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية أسفرت جهود مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية خارج البلاد عن استخراج وتجديد 33 ألفاً و383جواز سفر ، واستخراج 353 ألفاً و65جواز سفر مميكناً، وتجديد وإضافة بيانات ل2115 جواز سفر غير مميكن، كما أسفرت جهود الإدارة العامة لتصاريح العمل عن استخراج مليون وثيقة تصريح عمل على مستوى الجمهورية خلال شهري مارس وإبريل، كما أسفرت جهود الإدارة العامة لتحقيق الأدلة الجنائية بقطاع مصلحة الأمن العام عن استخراج عدد مليون و323، و159 (صحيفة حالة جنائية مميكنة، و470 ألف صحيفة حالة جنائية، خلال ال3 أشهر الماضية، وفى إطار خطة تطوير نظام قطاع مصلحة الأحوال المدنية بإصدار الوثائق المميكنة باستخدام الرقم القومى و إصدار شهادات الميلاد والوفيات ووالوثائق الأخرى.. فقد أسفرت جهود قطاع مصلحة الأحوال المدنية خلال شهر مارس الماضى عن إصدار 894 ألفاً و502 بطاقة رقم قومى، ومليون و529 ألف شهادة ميلاد، و96 ألف وثيقة زواج مميكنة ،كما تم إصدار عدد من الوثائق اليدوية عبارة عن 200 ألف و900 قيد واقعات الميلاد، و57 ألفاً و798 قيد واقعات الزواج، و8 آلاف و19 قرار ساقط قيد الميلاد، و8487 شهادة ميلاد يدوية، كما تم إصدار 5500 قيد وقائع ميلاد خارج البلاد، و350 قيد وقائع وفاة خارج البلاد، و3000 ساقط قيد ميلاد خارج البلاد، و150ساقط قيد ووفاة خارج البلاد، و300 قيد وقائع الزواج بالخارج.