توجه أهالي محافظة دمياط بتقديم استغاثة لبوابة الوفد يناشدون من خلالها مسئولين وزارة التموين لإيجاد حل لمشكلة صرف منظومة الخبز بالمحافظة بعد أن عجز عديد من الأهالي عن صرف حصتهم الخاصة من المخبز. وقد شكا أهالي المحافظة عدم قدرتهم على صرف حصتهم فى الخبز كباقي المحافظات بحجة أن البطاقة لا تعمل. وأشار رضا رضوان أحد أهالى المحافظة إلى أن معظم الأهالى أصبحوا غير قادرين على صرف حصتهم بالخبز بعد أن أخبرهم المخبز بأن البطاقات لا تعمل موجهم إلى مكتب التموين لإصلاح البطاقة، فى حين أن مكتب التموين يؤكد لهم أن البطاقات ليس بها عطل. وأضاف رضوان أنه قام بإجراء اتصال هاتفي للمدير العام للتموين بدمياط بعد أن عانى من التضارب المتماثل بين المؤسسات، مشيرًا أنه فوجئ بإغلاق الهاتف فى وجهه فور شرحه للمشكلة دون الرد عليه مرتين على التوالى. وأوضح رضوان أن رئيس مكتب تموين السرو، وجه المواطنين إلى شركة سمارت لتفعيل الكارت الخاص بمنظومة الخبز، مشيرًا إلى أن كل جهة تنقل المواطنين إلى الجهه الأخرى، قائلا:" كيف أذهب لأخذ الخبز، ولا أجده يعنى الناس تأكل إيه تراب ".