افتتح الدكتور عادل عدوي، وزير الصحة والسكان، صباح اليوم الأربعاء، تطوير خدمات خطوط مساعدة ونجدة الطفل، بالمجلس القومي للطفولة والأمومة، وذلك في إطار اهتمام وزارة الصحة والسكان بتطوير الخدمات المقدمة للأطفال والأمهات، كحق أصيل نص عليه الدستور. وقال عدوى إن إحلال وتجديد البنية التحتية والمعلوماتية لخطوط نجدة ومساعدة الطفل المقدمة على "16000"، وتحسين خدمة المشورة الصحية للأم والطفل المقدمة على "16021"، أمر محوري لضمان جودة وإتاحة الخدمة المجانية، حيث أظهرت المؤشرات التي رصدت من خلال الخط في الفترة من "2011 – 2014" ارتفاعا غير مسبوق في معدلات العنف ضد الأطفال، واحتياج الأسر -وعلى وجه الخصوص الأمهات- للتواصل سواء من خلال الاتصال بالخطوط أو تلقي خدمات الإرشاد الأسري بالمجلس. وأضاف أنه تمت إعادة تشغيل الخط الساخن للأطفال ذوي الإعاقة "0800888666" ، والذي كان تم إنشاؤه عام 2003، وتوقف عام 2012، مشيرًا إلى أنه تم تشكيل لجنة طبية استشارية متخصصة، يرأسها مدير عام الإدارة العامة لذوي الاحتياجات الخاصة، للإقرار الفني للحالات الطبية التي ترد على الخط الساخن للأطفال ذوي الإعاقة، ويعد هذا الخط قناة اتصال مباشرة بين المجلس وهؤلاء الأطفال وأسرهم، حيث يتم من خلاله الاطلاع على أهم القضايا التي تمسهم والسعي لحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، كما يساهم هذا الخط في بناء قاعدة معلومات، ورسم خريطة للأطفال ذوي الإعاقة على مستوى الجمهورية.