المهندس إبراهيم محلب، رئيس مجلس الوزراء، يؤمن ان كل مشاكل مصر قابلة للحل لو خلصت النوايا ولو وضع الشعب ثقته فى الحكومة وتضافرت الجهود واتخذت الأسباب العلمية. ولأنه رجل عملى ميدانى يرى أن العمل الجاد القائم على العلم والتخطيط ودراسة الواقع كفيل بحلول سحرية لكافة المشاكل. ووضع الرجل ثقته الكاملة فى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن تنقل مصر نقلة حضارية وتكنولوجية هائلة تتحدث لغة لا يتحدث العالم الحديث غيرها وهى لغة الأرقام والعلم وعقد محلب اجتماعاً حضره المهندس عاطف حلمى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومدير مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء، لمناقشة الترتيبات الخاصة بإطلاق مركز اتصال Call Centerلتلقى الشكاوى، ولتحقيق التواصل مع المواطنين، لتصبح قرارات الحكومة مبنية على الواقع الفعلى ولكى يتحقق التفاعل بين هذه القرارات وبين الناس فيتقبلوها ويعملوا على تنفيذها بمنتهى الحب والإخلاص لانها نابعة منهم ووعد المهندس عاطف حلمى، وزير الاتصالات، بالانتهاء من انشاء هذا المركز وتفعيل هذه المنظومة الجديدة خلال أسبوعين. وقرر الوزير أيضاً إنشاء بوابة الكترونية فى وزارة الاتصالات تحمل عنوان «تواصل» بهدف إتاحة الفرصة للمواطنين للتعبير عن آرائهم حول كل ما يخص عمل الحكومة وموضوعات الشأن العام، وإحالة تلك الآراء والمقترحات إلى الجهات والوزارات المعنية، وبحيث يكون هذا الموقع الإلكترونى بمثابة منتدى للتواصل مع جميع المواطنين وأصحاب الرأى لتؤخذ كل هذه الرؤى فى مدخلات صناعة القرار. بهذا التصور يتحقق لحكومة محلب ما لم يتحقق لحكومات مصر كلها لا قبل الثورة ولا بعدها، أصبح المواطن شريكا للحكومة فى كل قراراتها وانتهت القرارات الفوقية تماما والقرارات المفاجأة كذلك لن تتفاجأ الحكومة برد فعل من جانب الشعب رافض لسياستها وقراراتها لأن الشعب سيعلم كل الحقائق بمنتهى الشفافية. وفى هذا الصدد أحب أن أشير إلى اتفاق النقابات مع الحكومة على فض الإضرابات والاعتصامات وخاصة عمال المحلة وعمال البريد الذين تعهدوا أمام المهندس عاطف حلمى بوقف الاضرابات وانتظام العمل فى مكاتب البريد ووعدوا بتطوير هذا المرفق الحيوى الهام الذى يزيد عمره على 150 سنة وهو من القطاعات العتيقة فى مصر ومن خلال التواصل والاستماع لمطالب ومشاكل العاملين تم التوصل إلى صيغة للتفاهم وأخذ العمال دفعة قوية للعمل والارتقاء بالقطاع وهذا هو النموذج الذى يجب أن يعم كافة الوزارات والهيئات خاصة بعد وعد المهندس محلب وهو محل ثقة كبيرة من عمال مصر بأن زمن الخصخصة ولى إلى غير رجعة وأن شركات قطاع الأعمال العام وممتلكات الحكومة ملك للشعب لا تفريط فيها بل تطوير وتنمية وحسن إدارة وهذه الأخيرة هى الأهم فالعامل يتحمل كل شىء عندما يثق فى الإدارة فى نزاهتها وعدالتها لأن أكثر ما يثير العمال أن يروا المحظوظين يتقاضون الملايين وتدعى الشركة الفقر وتطالب العمال بالصبر.. نصبر طبعا ولكن لماذا لا تصبرون معنا أيها السادة الكبار ؟