أكد اللواء أحمد بهاء الدين القصاص محافظ الإسماعيلية على ضرورة تفعيل دور غرفة إدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام المحافظة لمواجهة أى أحداث طارئة أو كوارث، والتعامل مع الأحداث بشكل فورى وسريع. جاء ذلك خلال تفقد محافظ الإسماعيلية لغرفة إدارة الأزمات والطوارئ بالديوان العام للمحافظة، بعد أن تم الانتهاء من تجهيزها، ورفع كفاءتها بأحدث وسائل تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، وبدعم قطاع إدارة الأزمات بمجلس الوزراء، بالإضافة إلى تجهيزها بعدد من سيناريوهات الأزمات والكوارث المعالجة على أجهزة الكمبيوتر والاتصال المباشر، بواسطة الفيديو كونفرانس، مع غرفة العمليات المركزية بمجلس الوزراء، بما يتيح سرعة التصرف. وللاتصال المباشر بغرفة إدارة الأزمات والطوارئ بديوان عام المحافظة تم تخصيص خط تليفون مباشر برقم 3380040 على مدار 24 ساعة لتلقى أية بلاغات . وهذا بالإضافة إلى غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة التى تتلقى بلاغات وشكاوى المواطنين على أرقام تليفونات3380241 – 3380240 على مدار 24 ساعة.